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金融电话营销技巧

金融电话营销技巧

随着电话营销流程消费者为主导的市场的形成，以及电话、传真

等通信手段的普及，很多企业开始尝试这种新型的市场手法。下面是

小编为大家整理的关于金融电话的营销技巧，欢迎大家的阅读。

金融电话营销技巧篇1

销售技巧一：

让客户说是，不要给客户拒绝的机会。

第一次打电话可以提到你的产品，但是不要问客户是不是需要你

的产品，因为第一次电话客户是对你很防备的，只要你一问他是否需

要，他很可能马上回答不需要，然后挂掉电话。你可以问客户一些答

案肯定的问题，销售员就问我：这几年网络电子商务发展得很快对吗。

我当然回答对，就是这样的一些问题。

销售技巧二：

在通话结束时，一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由，

让下一次的电话顺利成章，每增加一次沟通，成交机会就增加一些。

销售技巧三：

在给客户留手机号的时候，一定要确保对方已经记录下来，这样，

万一客户真的需要的时候，可以保证能顺利的联系到你。

销售人员给我留完电话之后，让我再报了一遍她的电话，一般人

都是随口记一下，或者敷衍一下没记，她这样一问，就使得客户必须

要记号码了。

第二天的跟进(第一天已经铺垫好了)

第二天的销售用到的五个技巧：

销售技巧四：真实的谎言

这个是销售过程中的核心，最最核心的部分。什么叫真实的谎言：

真实的谎言就是，一些可以让你产生有利于商家的联想的事实，而你

联想的事实不是事实。比如一个广告可以说：百分之九十的人使用了

这个产品都很满意，实际上他可能只调查了10个人，其中有九个人没

说这个产品不好而已。这个商家有撒谎吗，没有，但是我们听到这个

话会理解成什么呢?

销售技巧五：避实就虚。

当你的客户问一些问题，而这些问题很致命的时候，可以避开他

的话题，说一些貌似相关的话。很多人是反应不过来的。

销售技巧六：营造产品稀缺的气氛，让你的客户珍惜机会。

一定不能让你的客户觉得这个产品时随时随地都有的，一定要让

他感觉到产品稀缺。数量有限。

销售技巧七：博得客户的理解和同情。

当客户提了一些不利于销售的条件时，让客户知道这样做你很为

难，会给你造成的损失或者伤害。

销售技巧八：让客户觉得这个结果是很难才争取到的，让他很困

难的达到他的目的，那么他会珍惜，并最终进行交易。

销售人员整个过程中，都强调这个很可能争取不到，当然，最后

都很“惊险”的争取到了。

销售技巧九：委婉的催客户交款，不交款一切都白搭。但是直接

催款会让人反感。

看销售员是怎么做的：汇款之后是要把汇款单给她传真过去的，

证明汇款了，她打电话过来是这样问我的：江先生，您好，我们这边

刚刚收到了一张汇款单，显示的是你们那边的区号，请问这张汇款单

是您的吗?她是不是真的收到了这张汇款单呢?

电话销售已经成为了现代比较流行的销售方式，拿起电话每个人

都会，但是如何通过电话与对方良好的沟通，并达成销售意向，可并

不是一件简单的事情了，因此，对于大部分的电话销售的公司来说，

如何提高电话销售沟通技巧，就成了现下电话销售的一项难关。

金融电话营销技巧篇2

1、直截了当开场法

这种方法是销售人员直接在电话中说明来意，简明扼要。

“你好，请问是朱先生吗？我是A公司的医学顾问田明，打扰一

下，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？”

“没关系，是什么事情？”

“那我一个小时后再打给您吧，谢谢您的支持。”然后，销售员

要主动挂断电话。当一个小时后打过去“朱先生，您好！我姓田。您

叫我一小时后来电话的……”这时，顾客就不便于再中止与销售员的谈

话，而是要听销售员讲完，从而使得彼此的沟通得以开展。

2、他人引荐开场法

这种方法是销售人员告诉顾客，是其一个朋友将对方引荐给自己

的，这时，由于中间有位双方都熟悉的人，便于吸引住顾客的注意力。

“朱先生，您好，我是A公司的医学顾问田明，您的好友丘华是

我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品

也比较符合您的需求。”

“丘华？我怎么没有听他讲起过呢？”

“是吗？真不好意思，估计丘先生最