第1章 企业信息化.pdf

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企业信息化融合

—基于SCM、ERP、CRM集成

第一章企业信息化

2024/9/18《企业信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》1

第一章企业信息化

3企业信息化概述

1

2企业信息化理论与方法

3企业信息化技术

3

2024/9/18《企业信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》2

第一章企业信息化

本章学习目标

●了解企业信息化的含义、应用系统、发展历程和企业信

息化融合的概念;

●掌握诺兰模型,并了解企业信息化的规划与实施方法;

●了解企业信息化的技术基础。

2024/9/18《企业信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》3

一、企业信息化概述

1.13企业信息化含义

1.2企业信息化应用系统

3企业信息化发展历程

1.3

1.4企业信息化融合

2024/9/18《企业信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》4

1.1企业信息化含义

•企业信息化:是一种先进的管理理念,它是综合运用现

•企业信息化:

代信息技术、自动化技术和管理技术,将企业各个部门

中的人、技术和经营管理,以及信息流、物流和资金流

有机集成,及时为企业的决策层、战略层和战术层提供

准确而有效的数据信息,以便对需求做出迅速的反应,

其本质是加强企业的经济效益和核心竞争力。

•企业信息化的概念是发展的,它是一个逐步融合的过程

2024/9/18《企业信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》5

1.1企业信息化含义

•信息技术和管理方式的融合

技术

技术

融合

融合

数据

数据

融合

融合

功能

功能

产品

融合产品

融合

融合

融合

2024/9/18《企业信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》6

1.1企业信息化含义

•全面融合

信息技术与传统工业的相互促进和交叉融合,企业信息化呈现出融合的趋势。

1.生产过程的自动化

企业2.管理方式的网络化

3.决策支持的智能化

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