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*3、根据员工的个性安排工作
——霍兰德六种基本个性类型现实型研究型传统型艺术型企业型社会型*(十三)业务外包(5%)业务外包考虑事项非核心业务外包实际收益*1、业务外包考虑事项选择项目(不违背公司必威体育官网网址条例、不冲突公司利益及客户利益)评估利弊评估效益制订规范与标准制订付给最高限额选择承包商(成本、质量、速度、可靠度、紧急应变能力)签订业务合同安排业务有关培训安排有关租赁设备审核承包商有关人员资格、工作环境评估、运作程序评估拜访承包商现有客户(评估满意度)试行、检讨、改进制订、执行正式承包计划与承包商协商利用公司富余人员定期评核核心业务部分转变和非核心业务的中、长期规划*2、非核心业务外包实际效益
——以1000人以上工厂为例推荐可行项目成本比较外包自营1厂区清洁100%125%2厂区绿化100%120%3厂区保安100%115%4厂区伙食100%120%5生活用品100%115%6交通运输服务100%125%7其它100%110%资料来源:HowtoImprovetheUtilizationRateofHumanResource*(十四)提高培训的针对性培训内容要有针对性培训方式要经济合理*1、培训内容要有针对性“我们希望获得更高的边际利润,为此,我要求组织部门必须聘请到最优秀的人才,并以更快更有效的方式对其进行培训。而培训的主要目标就是帮助人们解决自己在工作中遇到的问题。人力资源部门的主要工作就是帮助我们解决这些问题。”——霍尼韦尔CEO拉里?博西迪做好培训需求分析是解决培训内容有针对性的唯一途径。*2、培训的方式要经济合理On-job-trainingOff-job-training*教练模型—GROWGOAL我们想要取得什么成绩?WILL我们有决心去做吗?OPTIONS有哪些选择?REALITY现在的情形如何?*工作辅导模型讲授演示让对方尝试观察对方的表现给予称赞/再指导*(十五)降低员工离职率责任应收款项业务暂停的损失替换成本潜在的业务损失*企业领导力委员会资料
theCorporateLeadershipCouncil招聘并培训一名IT专业人员的费用是其基本薪酬的176%,而招聘与培训一名新任中层经理的费用则是他基本薪酬的241%。*(十六)一专多能RotationCrossingWal-Mart的“飞鹰计划”*(十八)强化工时管理各级主管要有效进行时间管理合理地排班有效防止“出工不出力”*(二十)工资与福利有效匹配每年为骨干员工拿出6060元,购买5份交费期为25年的、平安保险公司推出的“世纪理财投资连结保险”为例。假设每年的收益率为15%(从2000年10月底至2001年10月底在股市暴跌的情况下取得15.5%的收益率)。那么,其投资账户上的资金,30年后便可以达到201万元!它不但实现了激励的倍数效应,还彻底解决了骨干员工的后顾之忧!*案例讨论:一定要涨工资吗?某员工因工作表现出色,主管在征求HR意见后拟将其工资由1300元/月调整为1500元/月。能否不采用这样的方法而达到相同的福利?*(二十五)竞争上岗,末位淘汰GE的活力曲线:VitalityCurveA:Top20B:TheVital70C:Bottom10大量股票期权60-70%股票期权无奖励、辞退*(二十七)辞退冗员及绩效不佳者来自McKinseyCompany的调查(theWarforTalent)冗员的害处冗员是怎样产生的?裁多少?裁谁?怎样裁?*1、来自McKinseyCompany的调查112家公司的13000名高管人员27家以拥有顶级人才而著称的公司100家正着手提升自己人才库的公司一个组织的成功既依赖于对A类和B类员工的细心管理,也同样依赖于对C类员工的果断清理。*2、冗员的害处:苛希纳定律*3、案例讨论:冗员是怎样产生的?有一不称职的主管,为了使工作正常进行,可能有三条出路问题*4、裁多少?视企业所定的“最适合规模”的基准而定人工成本营业额用人配置人力素质*人工成本考量一般企业人工成本占总成本的10-20%,超过此标准就要裁员*营业额考量选一个营业额相近的同业公司(benchmarking)做标准,然后裁减“剩余人力”*用人配制考量在同业间广泛调查而得到合适人数*5、裁谁?人才、人在、人灾如何区分解决方案依
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