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评语大全之绩效沟通评语

绩效沟通评语

【篇一：绩效考核评语】

储蓄：

2、该同志在日常工作中脚踏实地、团结同事，思想积极要求进步，

其服务意识、学习意识、竞争意识、公关能力和为人处事方面都表现

极为优秀，深得储户和同事的喜爱和好评。

3、该同志性格开朗乐观，具有较强的亲和力和人际交往能力，工

作积极主动，责任心强，善于动脑，接受能力强，多年来积累了丰富

的工作经验，工作中养成了严谨、踏实的工作作风，工作岗位上能够

尽职尽责。

4、该同志工作认真负责,有较强的进取精神，善于与人沟通，并

有丰富的工作经验，极强的自学能力。具备组织、管理、辅导、训练

等能力，自我要求较高、诚信自律、有团队合作精神，较强的责任心

和与他人协作的精神。

大堂经理：

1、该同志具有丰富的前台业务和服务知识，有很强的沟通能力和

营销能力，对待客户认真负责，热情周到，为客户讲解业务、辅导、

填单均耐心细致，在其从事**支行大堂经理的几年工作中，多次受到

客户的表扬和肯定。

2、该同志综合素质较高，为人谦虚谨慎，热情大方，爱岗敬业，

具有较高的口才能力，有较强的沟通协调能力。工作中尽职尽责，积

极主动，拥有一定的优质客户群体，为**支行的储蓄存款具有较大程

度的拉动。

会计：

1、该同志具有丰富的柜面会计结算及相关理财产品销售经验，善

于沟通，待人热情，具有较强的语言分析能力、表达能力、综合思考

能力，能够熟练使用办公软件,有较强的创新能力、协调能力和团队协

作能力。

2、该同志对待工作认真负责，诚实守信，进取心强，团结同事，

善于人际交往,工作态度积极认真,有较强的组织管理能力，具有丰富的

现代化会计管理理念和意识。对待客户服务热情，多次得到客户的表

扬。

【篇二：绩效沟通中的反馈技巧】

绩效沟通中的反馈技巧

[摘要]绩效管理是企业人力资源管理的重心，而绩效反馈

则是绩效管理工作必不可少且至关重要的一环，对推动员工改进

工

作意义重大，决定了绩效管理工作的成败。本文介绍了员工绩效

反

馈的重要意义，指出当前我国企业在绩效反馈工作中存在的主要

问题，最后介绍了绩效反馈面谈中的常用技巧，并提出了能使绩效反

馈面谈卓有成效的若干策略。

[关键词]绩效管理绩效反馈

一、前言

绩效管理是主管与员工以合作的方式进行持续不断的沟通与交

流，共同确定绩效目标，使员工对未来工作达成明确的目标和理

解，并排除潜在困难，努力实现绩效目标的过程。而绩效反馈，就是

主

管将绩效评价的结果反馈给被评估员工，让员工了解他们自身的

工

作状况，以总结经验、发扬优势，并帮助员工制定个人工作改进

发

展计划，从而对被评估对象的行为产生影响，以最终达到提高员

工

绩效的目的。绩效反馈是绩效管理工作最关键的一环，能否达到

绩

效评估的预期目的，取决于绩效反馈的实施效果。没有绩效反馈

员

工就无法知道自己工作是否得到了主管的认可，就会乱加猜测，

影

响工作心情。没有绩效反馈，主管就不能有的放矢地指出员工的

不足，更无法给员工提出建设性的改进意见，最终将导致员工的进步

受到限制。

离开了绩效反馈，企业的绩效管理将流于形式。如果反馈技巧运

用

得洽当，则能有效避免和解决冲突，促进和保证绩效管理，达到

良

好的效果。

二、绩效反馈目前普遍存在的问题

绩效反馈在绩效管理中发挥着如此重要的作用，然而，在企业绩

效

管理实践过程中，绩效反馈却成了最薄弱、最容易被人忽视的一

个

环节，主管和员工都倾向于回避这一过程。

1.对主管来说，这一过程简直就是危情时刻，没有人愿意把绩

效考核的结果，尤其是差的考评结果，摆到桌面上来讨论，因为

这

会给自己带来麻烦。许多管理者不愿意将考核结果告诉每一个员

工，这是因为一些负面信息的反馈往往会引起职工懊丧不满的情绪，

不

以为然的抵触心理，甚至还会影响到他们的工作热忱。从统计意

义

上讲，必然有一半的员工，其绩效水平在平均水平以下。但事实

上，员工对其自身的评价预期往往比较高，员工们倾向于对自身的绩

效