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金融消费者权益保护论文十篇

第1篇:金融消费者权益保护论文

一、中国金融消费者权益保护的现状

(一)金融消费者的相关定义。“金融消费者”在中国还无法称得上是一个法律概念。在理解金

融消费者是一种消费类型的基础上以及金融领域对消费者概念延伸的基础上，中国制定了《消

费者权益保护法》。为了满足个人或家庭的需要而购买、使用甚至是接受金融机构的服务，这

种行为被称为“金融消费者”。虽然觉得金融消费者只是指自然人，公司或者群体不在其列的

学者不在少数;但是在金融商品在交易的时候，由于金融商品的服务客观化、专一化的原因，对

于由金融精英构成的金融产品甚至是服务提供者而言，这个时候没有专业知识的不仅仅是自然

人，还可能是法人甚至是其他组织，这便轻而易举的发现了信息不对称的问题所在。正因为如

此，个人、法人甚至是其他组织才可以加入金融消费者概念的行列，但碍于个人、法人或其他

组织“不具备金融专门知识，在交易中处于弱势地位”的原因，所以相关决定由法院或专门裁

决机构代劳。(二)金融消费者的相关权利。《消费者权益保护法》肯定金融消费者权利，金融

消费者权利是指消费者所能够做出或者不做出的一定行为在金融消费领域，甚至是要求金融经

营者相应做出或者不做出一定行为，它是消费者权利重中之重的组成部分。虽然这个定义相应

的忽略了金融消费者在其他法律上可享有的某些权力，但是金融消费者权1．安全保障权。金

融消费者有权在不损害他的个人和财产权利的情况下购买、使用金融产品甚至是接受金融服

务。它包括两个方面:人身安全和公共关系。为了保障金融消费场所和消费资金的安全，金融机

构必须使用相应的办法。这种义务产生于一项合同的基础上，并且拥有法律的明文规定。2．知

情权。金融消费者有权了解他们购买、使用甚至是接收的金融商品的真实情况。明显的信息不

对称现象存在于金融市场的技术特点、专业化特征和运作特点。这就使得金融消费者正确认识

早期银行的损益风险、成本与利润结构、惩罚机制不是一件简单的事。正因为如此，得到和消

费者相关、正确信息的权利是每一个消费者都应该要有的。3．隐私权。消费者有权要求自己的

生活安宁，并且有权要求自己不遭受到别人打扰、了解、甚至是使用的人格权也是金融消费者

所必须拥有的。如果消费者没有同意金融经营者就不得不法使用他了解的消费者私人信息。

4．自由选择权。金融消费者有权比较金融商品甚至是服务，识别并独立选择提供金融商品或服

务的经营者、类型或方式。5．公平交易权。从合理恰当的原则上来看待问题，消费者有权和经

营者创建合理的关系，得到合理恰当的条件，抵制被迫交易的行为。金融经营者不得使用格式

合同、免责条款等手段免除对方的责任，增加对方的负担，解除对方的相关权利。6．受教育

权。消费者有权学会如何保护自己的消费者权益，甚至是有权得到有关金融商品或服务的知

识。7．结社权。金融消费者有权维护其合法权益，监视经营者的不法动作，维持消费者合理的

利益。8．损害赔偿权。金融消费者因购买、使用货物或者接受服务而遭受人身或者财产损失

的，有权依法获得赔偿。(三)金融消费者权益的保护状况。在中国经济发展的过程中，为了可

以适应新时期经济发展的要求，对经济体制进行了改革，从计划上进行了改变。市场经济体制

以及社会经济体制已经改革成功了。改革的过程是慢慢进行的，因此拥有的结果也是可想而

知。随着中国金融业的不断发展，不仅改变了信息数据的指标，资本结构、产业类型甚至是业

务结构也产生了相应的改变。除此之外，中国金融业在监管能力和水位方面也得到了有效的提

高。但是，这种转换不能有效地解决这一问题，尤其是不能有效地解决中国黄金金融监管体系

的缺陷，特别是在保护金融消费者权益方面。

二、中国金融消费者权益保护中存在的不足

如今，中国在实施金融消费者权益保护方面还存在一些不足的地方。有关部门有必要及时

采取适当措施来解决问题，并且创建合理的法律体系来保护消费者的合法权利。以此维护消费

者合理恰当的利益。(一)金融消费者权益保护意识不高。金融业发展的关键地方是金融消费

者，同时也是保障消费者权益的主体。它起着重要的作用在发展过程中。金融业的发展与金融

消费权益的保护是相辅相成的。然而，金融消费者的权益意识相对不高，这对实现金融消费者

权益的保护和金融业的发展没有帮助。第一个方面，普通金融消费者在消费的时候，金融专业

知识相对较少，在交易的时候，没有办法让法律保护自己的权益。如果金融服务需要高水平的

技术专门知识，消费者便无法充分了解它们。第二个方面，金融消费者权益意识相对不高。当

金融资产规模相对较小时，消费者不愿