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医疗健康行业运营规范

TOC\o1-2\h\u1211第1章总则 4

13611.1医疗健康行业概述 4

235851.2运营规范目的与意义 4

230191.3适用范围与对象 4

30225第2章医疗机构设置与要求 4

195862.1医疗机构分类与资质 4

179722.2医疗机构设置条件 5

104962.3医疗机构审批与监管 5

31784第3章医疗服务管理 6

37063.1医疗服务项目与价格 6

309353.1.1医疗服务项目设置 6

183583.1.2医疗服务价格制定 6

70183.1.3医疗服务价格调整 6

247783.2医疗服务质量控制 6

27923.2.1医疗质量管理 6

109463.2.2医疗安全风险管理 6

25013.2.3医疗服务满意度评价 6

95893.3诊疗规范与操作流程 7

27953.3.1诊疗规范制定 7

186643.3.2操作流程管理 7

153623.3.3诊疗规范与操作流程培训 7

130473.4药品和医疗器械管理 7

58883.4.1药品管理 7

89873.4.2医疗器械管理 7

238903.4.3药品和医疗器械不良反应监测 7

15749第4章医疗人员管理 7

125634.1医疗人员资格与培训 7

61184.1.1资格要求 7

258984.1.2培训管理 7

260074.2医疗人员职业道德 8

90434.2.1遵守法律法规 8

15464.2.2尊重患者权益 8

162094.2.3诚信行医 8

40044.2.4廉洁自律 8

22774.2.5团结协作 8

6174.3医疗人员绩效考核与激励 8

149044.3.1绩效考核原则 8

269244.3.2绩效考核内容 8

201854.3.3绩效考核方式 8

95064.3.4激励措施 8

12169第5章医疗机构财务管理 9

161245.1财务管理体系建设 9

167335.1.1建立健全财务组织架构 9

127985.1.2制定财务管理制度 9

69145.1.3财务信息化建设 9

22225.2收费管理规范 9

310245.2.1收费项目与标准 9

82035.2.2收费流程管理 9

49965.2.3收费票据管理 9

198235.3成本控制与内部审计 9

157065.3.1成本控制策略 9

175425.3.2内部审计制度 9

231435.3.3成本分析与改进 10

179255.3.4风险防范与应对 10

115475.3.5财务信息披露 10

9470第6章医疗机构信息化建设 10

299696.1信息化建设目标与原则 10

245926.1.1目标 10

179536.1.2原则 10

134956.2医疗信息系统功能与要求 10

12236.2.1医疗信息系统功能 11

16796.2.2医疗信息系统要求 11

69096.3信息安全与隐私保护 11

3336.3.1信息安全 11

206746.3.2隐私保护 11

21415第7章医疗机构营销与宣传 12

199287.1医疗机构品牌建设 12

47617.1.1确立品牌定位 12

139587.1.2品牌形象塑造 12

40007.1.3品牌传播 12

90587.2营销策略与渠道 12

4727.2.1市场调研 12

298077.2.2营销策略制定 12

84977.2.3营销渠道拓展 12

169087.3宣传规范与审查 12

30827.3.1宣传内容规范 12

6537.3.2宣传形式规范 13

212457.3.3宣传审查制度 13

290477.3.4违规宣传处理 13

9113第8章医疗机构合作与交流 13

280828.1医联体建设与管理 13

47018.1.1医联体定义与目标 13

282048.1.2医联体组建原则 13

177238.1.3医联体管理机制 13

268248.2国际合作与交流 13

29128.