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美容师工作总结和心得感悟(优秀10篇)
美容师工作总结和心得感悟篇1
学习美容差不多一个多月了,觉得美容不是一种单一化的手工化的东西,它
包含了很多东西。
比如,它跟素描、物理学等都有着密切的关系,它也跟中国上下五千年的历
史一样有着自己渊远流长的历史。从原古时代,人们开始懂得美容,懂得利用一
些天然的东西来美化自己,从几百年之间的慢慢兴起又跌落,直到今天美容行业
的繁荣,它经历了一条艰辛的道路,我对美容有了新的认识和理解。
在前面学习化妆的时候,学习当中让我知道了色彩的搭配方法,什么样的肤
色配哪种色系的粉底等等,我们还参加了社会实践活动,到街上去给行人画妆,
这种方式对我们的帮助很大,既可以锻炼我们的沟通能力,又能提高我们的画妆
技巧。
这个星期学了一个星期的护理课,有理论,有实操,综合起来我觉得,学习
美容,不仅要有熟练完善的手法技巧,还有必要掌握一定的理论知识,不仅要用
手,更要用心,要做到手到、眼到、心到,理解美容作为服务待业的真正含义,
把微笑、真诚送给顾客,要用我们的温馨服务让顾客从心里感到舒心、放松,从
而使我们的微笑服务、真诚服务成为美容院的第二道华丽的装修。
最重要的是我觉得要学会所有老师教给我的东西,从中选择一项自己的喜欢
的项目,学好、学精,一个专业的美容师应该具备自己独特的地方,能有一门能
在这个行业中独树一新的专长。
美容师工作总结和心得感悟篇2
时间飞逝,如白驹过隙。转眼之间我们已经站在20_年的尾巴上眺望着20_
年悄无声息的到来。当然,这个时候我不得不对自己一年来的工作做一个小结,
即,所谓的“盘点”。这样能更清楚地了解到在这一年的时间里自己的所作所为
以及所得所失,同时,也方便在来临的新的一年里能更好的开展工作。在即将
过去的这一年里,从总体上看,自己做的还是很不错的。首先,我清楚的明白自
己的工作职责所在。按照店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次,
在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和睦,关系
融洽。另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的
得心应手。
下面谈谈我对工作的一点经验和体会。
1、良好的服务意识是最有力的销售方法A、微笑服务:它可以给对方良好
的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的
心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情。B、亲情服务:美容师要时刻站在顾
客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种
宾至如归的感觉。C、超值服务:尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物
超所值的感觉。2、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向成功的坚实一步。
A、具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易很快的接受你,认同你,继而她就
会认同你的产品,接受你的服务。B、要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏
顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。C、在工作
时,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。
干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
3、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。要了解与本职工作有关
的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展
新动向,以便准确无误的开展咨询服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,
不断提高自己的鉴赏能力,以便高水平地为顾客服务。
4、技艺修养。美容护肤是一门技术,也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实
际上是美容师进行构思,精心绘制的图画。因此,美容师不仅要有较深的艺术修
养、正确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。
这样,才能在美容服务中取得主动权。
5、美容师的个人仪表。美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪
表可以让顾客对你有良好的第一印象,从而能够帮助你和顾客更好的沟通。美
容师的个人仪表具体体现在以下几方面:(1)端庄的仪表:无论坐、立、行、走,
上下楼梯时,都要随时提醒自己,保持体态直立。这样可以给顾客以精神,向上
的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,灵活优雅的举止,往往会成为被羡慕的
对象。(2)大方的仪容:总结、素雅、大方的妆扮,能给人清新,自然的感觉,
使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时,也体现出了美容师独有
的女性美。
(3)开朗的形象:此处所指的开朗,是指处事态度诚恳、乐观、充满自信,
而不是随意的,不分场合
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