失效模式及效应分析联合PDCA循环管理在肝胆外科护理管理中的应用-现代护理医学杂志.docx

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失效模式及效应分析联合PDCA循环管理在肝胆外科护理管理中的应用

【摘要】目的分析和研究在肝胆外科护理管理中应用失效模式及效应分析联合PDCA循环管理对提升护理质量起到的效果和作用。方法本次实验时间为2023年2月至2024年2月，实验对象为该时间段在本院肝胆外科实施治疗的80例患者，将其按照入院治疗先后顺序分为人数相同的两个小组，先进入医院进行治疗的40例患者纳入对照组，实施常规护理管理模式，后进入医院治疗的40例患者实施失效模式及效应分析联合PDCA循环管理方式，之后对两组患者护理合格率及满意度进行对比和分析。结果对比实验数据可以得知观察，观察组患者护理合格率、投诉概率、差错事件发生率明显优于对照组（P＜0.05），观察组患者对护理服务持有满意态度的人数占比95%，对照组为80%，差异明显（P＜0.05）。结论将失效模式及效应分析联合PDCA循环管理应用在肝胆外科护理管理中能够实现该科室护理质量的提升，并较大程度降低差错事件发生。

【关键词】失效模式及效应分析；PDCA循环管理；肝胆外科；应用效果

【收稿日期】2024年7月16日【出刊日期】2024年8月26日【DOI】10.12208/j.jmnmApplicationoffailuremodeandeffectanalysiscombinedwithPDCAcyclemanagementinnursingmanagementofhepatobiliarysurgery

【Abstract】ObjectiveToanalyzeandstudytheeffectoffailuremodeandeffectanalysiscombinedwithPDCAcyclemanagementonimprovingnursingqualityinhepatobiliarysurgerynursingmanagement.MethodsTheexperimentalperiodisfromFebruary2023toFebruary2024.Theexperimentalsubjectsare80patientswhoreceivedtreatmentintheDepartmentofhepatobiliarysurgeryofourhospitalduringthisperiod,andtheyaredividedintotwogroupswiththesamenumberofpeopleaccordingtotheorderofadmissiontreatment.40patientswhofirstenteredthehospitalfortreatmentareincludedinthecontrolgroup,androutinenursingmanagementmodeisimplemented.FailuremodeandeffectanalysiscombinedwithPDCAcyclemanagementwereperformedon40patientsadmittedtothehospitalaftertreatment,andthenthenursingqualificationrateandsatisfactionrateofthetwogroupswerecomparedandanalyzed.ResultsComparedwiththeexperimentaldata,itcanbeseenthatthenursingqualificationrate,complaintprobabilityandincidenceoferroreventsofpatientsintheobservationgroupweresignificantlybetterthanthoseinthecontrolgroup(P0.05).Thenumberofpatientsintheobservationgroupwhoweresatisfiedwithnursingservicesaccountedfor