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汽车营销期末试题及答案--第1页

…《汽车营销》期末考试试题

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…题号一二三四五总分

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…得分

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…(提示：本考试试卷共五大题，6页，满分为100分。考试时间为90分钟)

…

…得分评卷人

…一、选择题(本题共15题，共30分)

…

_

…1、销售完成后的服务及售后服务，它主要包括

…

号线(。)

…

…A、产品的安装、调试、维修、保养

…

学…B、人员培训、技术咨询

…

…C、车辆装饰和零配件的供应

…

…D、各种办证或许诺的兑现等

…

…2、福特汽车根据消费者需求的变化推出了不同型号、不同颜色的汽车，

…

…重新打开了销路，这种做法体现的是(。)

封A、产品观念、市场营销观念B

名…

姓…C、社会营销观念、推销观念D

…

…3、汽车经销企业的所经销的商品是：(。)

…A、汽车B、汽车实体产品＋服务

…

…C、服务D、好的经营理念

…

…4、机动车行驶证上没有的信息是(。)

…

级…A、发动机号码、车牌号码B

班…

…C、车辆照片、车主身份证号D码

密

…5、汽车的爬坡能力反映了汽车的(。)

…A、稳定性B、平顺性

…

…C、安全性D、动力性

…

…6、汽车的()通常又被称为汽车的乘坐舒适性。

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…

第1页，共8页

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汽车营销期末试题及答案--第1页

汽车营销期末试题及答案--第2页

A、稳定性B、平顺性

C、安全性D、车身及空间评价

7、让顾客进行试乘试驾，目的是(。)

A、提高顾客的体验价值

B、提高顾客的期望价值

C、提高顾客的使用价值

D、提高汽车的实际价值

8、对汽车产品进行介绍时，正确采用六方位法介绍的是(。)

A、必须按照顺序进行

B、对每一个顾客都要全面的对车型进行介绍

C、根据顾客的实际情况，选择方位和准备介绍的内容