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关于神经内科患者护理的方法研究

发布时间：2021-03-22T09:13:13.030Z来源：《中国医学人文》2021年5期作者：陈静

[导读]现代医学模式的转变以及整体护理的深入开展，

陈静

扬州东方医院，江苏省扬州市，225009，

摘要：现代医学模式的转变以及整体护理的深入开展，强调护理人员要为患者提供人性化护理服务。人性化护理是一种创造性的、个

性化的、整体的、有效的护理模式，是以尊重病人的生命价值、人格、尊严和个人隐私为核心，为病人营造一个舒适的就医环境，使病人

在就医全过程中感到方便、舒适和满意的一种护理方法。神经内科临床护理是一项风险高、难度大的工作，护理问题贯穿于护理操作的全

过程。在神经内科的临床护理工作中，只有全面实行护理，才能确保护理安全，提高护理质量，进而有效保障医患双方权益。

关键词：神经内科；护理方法；问题

神经内科护理安全是指神经内科护理在相关法律法规确定范围内进行，患者未发生超出允许范围外的机体功能以及心理损害、缺陷、

障碍及死亡。神经内科患者多为脑血管疾病，且年龄较大，常伴有意识或精神障碍，病情危重，进展迅速，较易变化，病程较长且预后较

差，临床致死致残率高；同时随着我国社会发展，人民健康及维权意识增强神经内科护理，患者对于临床护理特别是神经内科护理安全有

了更高的要求，近年来与此相关的医疗投诉呈逐年增加趋势。故及时总结护理过程中存在的安全隐患，探讨相关防范对策，避免可能安全

隐患对于降低安全隐患发生率，提高护理质量，有效预防医疗纠纷发生具有重要意义。笔者回顾性分析我院神经内科患者临床护理资料，

分析护理安全隐患，并总结护理对策，现报道如下，以供参考。

一、神经内科目前护理中存在的问题

（一）护理服务质量问题

在神经科的临床护理工作中，由于受到护理人员数量不足，工作量大等因素的影响，护理人员对于患者的关心普遍不够。部分医院神

经内科存在基础护理不到位的现象，部分基础护理仍限于护工或家属来协助完成，如大小便护理等；又如，对于偏瘫或昏迷的神经科患者

虽然按照要求做到2h翻身一次，但翻身时对受压皮肤观察不够细致，容易引发患者出现褥疮嘲，。另外，神经内科护理中，吸痰是常见的

护理工作之一，但是由于护理人员未能严格执行无菌原则和操作规程，常导致患者出现肺部感染等并发症，对于患者的康复具有不利的影

响。

（二）护患沟通障碍

在神经内科护理中，由于护理人员与患者及家属之间缺乏有效的沟通或未及时有效沟通，往往使双方产生误解，进而造成护患纠纷。

由于神经内科护理具有高科技、高难度、高风险等特点，患者受到身体与心理的双重压力，情绪常常受到外界因素的影响。另外，如果医

院神经内科护理水平不高，患者对实际医疗结果不满时，就会产生各种猜测及对护理人员不再信任，投诉与不满随之而产生。

二、神经内科护理措施及方法

（一）心理护理

神经内科患者人院时，由于初入—个陌生的环境，患者离开亲人的关怀与照顾，常表现焦虑、孤僻、悲伤等心理状态。因此，在神经

内科的临床护理中，护理人员首先要主动、热情地接待患者，并向他们详细介绍病情及病房环境，使患者感到人性化的关怀。护理人员还

要以亲切的态度，耐心倾听患者的叙述，关怀体谅、爱护尊重患者，尽量满足其合理要求，不伤害其自患者在心理上获得宽慰，进而安心

住院接受治疗。另外，在神经内科患者的人性化护理中，护理人员及时与患者家属进行沟通，告知患者家属术后护理的方法，以及如何疏

导患者的心理压力，并且家属配合护理人员的相关临床治疗与护理工作嗍。通过临床实践表明，心理护理对于神经内科患者的术后康复和

并发症控制有着较为明显的作用。有效的心理护理措施对提高患者的心理抵抗能力，消除患者的郁闷心理，指导患者处理好人际关系及自

我保护的能力，对生活充满信心都具有积极的作用。

（二）评估护理

护理人员在对神经内科患者进行护理时，要对患者的病情和全身机能状况做到全面的掌握与了解，护理人员在临床中应加强严密监

护，及时发现存在或潜在的护理问题，严格控制病症的并发症及病死率也是护理工作的要点之一。

（三）加强护患沟通，尊重病人的知情同意权，履行告知义务

积极采取主动服务，着力推行有效的护患沟通，护理沟通是增加病人满意度的重要渠道。临床发生医疗纠纷，是因为沟通不够造成

的，可见沟通的重要性。我们把护患沟通贯穿到我们的每项护理服务当中，我们利