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电信工作计划六篇

电信工作计划六篇

光阴迅速，一眨眼就过去了，我们的工作又进入新的阶段，为了

在工作中有更好的成长，是时候写一份详细的计划了。可是到底什么

样的计划才是适合自己的呢？下面是小编帮大家整理的电信工作计划6

篇，希望能够帮助到大家。

电信工作计划篇1

新学期已至，在总结上学期工作的同时也计划着本学期的工作。

综合本本部门的工作职责和实际情况，制定工作计划如下：

一、工作态度。

1、我一定会努力带动我部门的所有成员努力工作，完成上级交付

的每项任务，积极投身到学校的建设和发展中来。

2、20xx年，我们要明确职责，力求创新，依靠集体，集思广益，

脚踏实地，实现目。

二、工作要点。

1、增强舞台灯光、音响设备的技能，配合好各大晚会和各种大型

活动。

2、全力维护校园宽带，给全院师生良好的网络环境。

3、全力配合其他部门的各项活动

4、培养一批有组织能力、领导能力型成员，以便给本部门培养新

一届的领导。

三、工作注意事项。

1、开展学生工作时注重内部的发展和外部的发展相结合。

2、在今后的工作中力求每位成员都能明确权责，科学管理。

3、部门内部要加强沟通交流，增强凝聚力。

我相信在部门的各成员的努力，电信服务部的工作将会更上一个

台阶。

电信工作计划篇2

在我县代理市场稳步发展的情况下，我经营部紧密部署，以农村

包围县城，更深的拓宽**农村市场。下半年在市公司的领导下我们将

继续坚持以G、C两网为中心，数据业务齐头并进，充分发挥公司综合

业务的优势，把移动、数据、互联网进行有效的结合，细分市场，因

地制宜的开展工作，坚决完成我经营部的各项经营任务。

目前，从我经营部总体市场的运作来看，渠道的建设制约了公司

业务的发展，市场占有率低，实际只占到了**%，业务渗透率占**%，

同时对现有代理的服务与管理不够完善，有些地方建立起来就消失了，

更谈不上管理，只是开发，没有起到真正的意义。

一、首先，建立好我们的组织

提高团队素质，加强管理，制定奖罚制度和激励方案。此项工作

不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务，月销任务，进行

每月、每周具体分解到每个区域和部门，并且在完成任务的基础上提

高销售业绩。

二、代理商的管理和维护

针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护，

了解他的销售情况和实力，定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公

司**年的销售目标，渠道网点普及还会大量增加，要求业务部门积极

开展。

三、活动落实

对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传，根据

市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动，主攻其

劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。

四、公司发展存在问题解决方案

1、加大铺货与铺货量，保证货源充足，拉动市场，提升销量。

2、对活动内容作到环环相扣，责权分明，责任到人。

3、选好、选对作好活动的代理

4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。

5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使

用率。

全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销

售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。

（二）齐心协力，争创优质高效服务

随着**经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服

务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一直把提

高服务水平摆在一个重要地位。

加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客

户每月回访1~3次，其余每月保持电话回访，有必要再上门回访，较

好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况，我们在元宵节

还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客

户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，

从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询

与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公

司的新形象。作好离网用户挽留与维系：1、由前台营业人员对来办理

退网业务的用户进挽留。2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据

实际情况对用户进行有针对性的挽留