商业招租运营管理制度.pdfVIP

商业招租运营管理制度

第一章总则

第一条为规范商业招租运营管理，促进商业运营健康发展，保障业主权益，提升商业价值，

制定本制度。

第二条商业招租运营管理制度是商业管理的有效工具，是商业招租运营的规范制度，是全

体从事商业招租运营工作人员的行为准则。

第三条商业招租运营管理制度适用于商业招租运营管理的各个环节，包括商业招租业务开

展、商户招募、合同签订、经营监管、服务保障等方面。

第四条商业招租运营管理制度的贯彻执行，由商业招租运营管理部门统一领导，相关人员

按照各自职责分工以及与商业招租同业行业管理规范要求的规定，切实落实到位。

第二章商业招租运营管理职责

第五条商业招租运营管理职责包括但不限于：

（一）制定商业运营发展规划，明确商业招租运营目标，合理布局商业项目。

（二）商户招募、合同签订、经营监管等工作落实到位，提升商业招租收益。

（三）建立健全商业招租运营管理制度，规范商业招租运营行为。

（四）提升商业服务水平，优化商业环境，满足商业招租者的需求。

第六条商业招租运营管理部门根据商业招租项目的具体情况，设立商业运营管理岗位，明

确相关人员的职责和权限。

第三章商业招租运营管理流程

第七条商业招租运营管理流程包括但不限于以下环节：

（一）商业运营方案制定：商业招租运营管理部门根据商业项目的具体情况，制定商业运

营方案，明确商业招租目标和发展规划。

（二）商户招募：商业招租运营管理部门按照商业运营方案，开展商户招募工作，确定合

作商户，签订合同。

（三）商业运营监管：商业招租运营管理部门对商业项目的运营情况进行监管，并及时发

现和处理运营中的问题。

（四）商业服务保障：商业招租运营管理部门保障商业项目的正常运营，提供必要的商业

服务，促进商业项目的发展。

第八条商业招租运营管理流程由商业招租运营管理部门统一领导，相关人员按照职责分工，

密切配合，确保商业运营管理流程的顺利进行。

第四章商业招租运营管理制度的建立和完善

第九条商业招租运营管理制度的建立和完善包括但不限于以下方式：

（一）不断总结商业招租运营管理的经验，总结成功案例，形成制度文件。

（二）定期组织商业招租运营管理人员进行培训，提升商业招租运营管理水平。

（三）建立商业招租运营管理数据分析系统，动态监测商业运营情况，及时调整管理策略。

（四）建立健全商业招租运营管理考核机制，激励商业招租运营管理人员的积极性，规范

商业招租运营管理行为。

第十条商业招租运营管理制度的建立和完善是商业招租运营管理工作的重要保障，是提升

商业招租管理水平的有效途径。

第五章商业招租运营管理的重点工作

第十一条商业招租运营管理的重点工作包括但不限于以下方面：

（一）商业项目的运营规划：商业招租运营管理部门根据商业项目的特点，制定合理的商

业运营规划，明确商业招租目标。

（二）商户招募的工作：商业招租运营管理部门积极开展商户招募工作，确定合作商户，

签订合同。

（三）商业服务的保障：商业招租运营管理部门提供各项商业服务，及时协助商户处理运

营中的问题，保障商业项目的正常运营。

（四）商业运营监管：商业招租运营管理部门对商业项目的运营情况进行监管，及时发现

和处理运营中的问题。

第十二条商业招租运营管理的重点工作由商业招租运营管理部门统一领导，并由相关人员

密切配合，落实到位。

第六章商业招租运营管理责任制度

第十三条商业招租运营管理责任制度包括但不限于以下方面：

（一）商业招租运营管理人员要按照职责分工，履行好各自的职责，保证商业招租运营顺

利进行。

（二）商业招租运营管理人员要加强协作，密切配合，及时解决运营中的问题，确保商业

项目的运营顺利。

（三）商业招租运营管理人员要不断学习，提升专业技能，不断提高商业招租运营管理水

平。

（四）商业招租运营管理人员要积极配合领导的指导，按照制度规定，开展商业招租运营

管理工作。

第七章商业招租运营管理的监督检查

第十四条商业招租运营管理实行定期监督和检查制度，包括但不限于以下方式：

（一）商业招租运营管理部门定期对商业项目的运营情况进行监督和检查。

（二）商业招租运营管理部门每季度对商业招租运营工作开展考核，评选出表现突出的员

工。

（三）商业招租运营管理部门对商业招租运营管理制度的执行情况进行定期检查，及时发

现和处理问题。

第十五条商业招租运营管理的监督检查是商业招租运营管理工作的重要保障，是提高商业

招租运营管理水平的有效途径。

第八章商业招租运营管理的奖惩措施

第十六条商业招租运