方法论volte e2emos优化分析思路与结.pdfVIP

VoIP的MOS优化指导手册

引言

本文主要介绍了VoIP业务MOS分的影响因素，这些因素从端到端的角度考虑，在每

一协议层的主要参数配置及测试信令进行详细说明，使读者对VOLTE的优化有明确的思

路和方法，例如：VoIPMOS的优化主要是在丢包与时延之间二者取平衡。针对不同的场

景，每一层的参数策略都不同。

如在高速场景时，其无线信道变化较快，适合采用较大的MAC重传次数；如在高校场

景时，其网络负荷较重时，用户的调度率较低，可以适当加大PDCPDiscardtimer，且尽量

减少RLC分片数；在上行受限场景：如农村、郊区等站间距较大导致上行受限场景时，通

过修改上行功控策略，通过减少发送的RB个数来提高每RB的功率谱密度，使更容

易解调，减少丢包等。

结合分析每一协议层的信令，可以找出E2E的丢包、时延产生的过程及，以实现更

加精准化的优化。比如说：主叫MOS较差，通过分析主被叫的QCAT信令，可以详细分析是

上行丢包或时延还是下行丢包或时延；是主叫的还是被叫的；是时延的导致还是丢

包的导致等等。

1影响VoIPMOS的因素

语音在网络中传输的时候会受到时延、丢包、抖动、编码速率等因素的影响，造成语音

的不连续甚至中断现象，从而降低了用户的使用感受。下面对这些影响因素进行简单的分析

和介绍。

1.1时延

时延是影响语音通信质量最重要的因素。通俗的讲时延是指语音信息从说话者的嘴到听

者的耳朵所经历的时延。时延的产生有多种因素，下面列出了主要的时延源：

编码时延：对模拟的语音信号进行采样、量化和编码产生的时延。此时延为固定时延。

打包时延：打包就是将编输出的语音净荷放置在RTP/UDP/IP包中的过程。此部分

没有复杂的运算，时延很小为固定时延。

串行化时延：在数据被送离设备前会放置到队列中，如果队列中还有数据处于

发送状态，则语音数据必须等待发送完毕后才能发送，即产生了串行化时延。此时延为可变

时延。

网络时延：空口的传输时延、网络上的传输节点、服务器处理等产生的时延。此时延对

用户来说是不制的。

表1-1时延对语音的影响

时延（单向）用户感受

150ms语音清晰

150~400ms语音变差，但还可接收

400ms不能接收

ITU规定，电信级的通话mouthtoear的时延要求小于285ms。在通话的两端，除接入

网部分，中间IMS\网部分的时延是不可预知的，所以就要求将接入网的时延尽量缩到

最短。只有两边的时延缩到最短才可以预留的时延来给中间的IP/Core来传输。3GPP

TS23.203给出了标准QCI的特性。对QCI为1的VoIP语音和QCI为5的IMS信令的

时延需求，PDB（PacketDelayBudget）均为100ms，也就是对UE到PGW（ProtocolGate

Way）的PCEF之间的时延要求为100ms，为具有98％满意度的最大时延。通常我们尽量要

求用户面的传输时延尽量缩短，最好小于50ms（从PCEF到终端的用户面传输时延50ms）。

1.2抖动

变化的时延就是抖动（Jitter），即连续两个语音包时延的差值。若抖动过大给用户的直

接感受就是语音来的忽快忽慢。影响抖动的因素一般和网络的拥塞程度、无线环境（重传次

数）相关，当网络流量很大时，数据包在各节点缓存时间不定，就会使得抖动更加明显。

仅考虑