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语言文字规范化工作规章制度

第一章总则

第一条目的

为加强语言文字的规范化管理，提升组织内部的沟通效率，促进文化交流与传播，依据国家语言文字法及相关法规，特制定本规章制度。通过规范语言文字使用，提升组织形象和工作效率，增强员工的语言文字表达能力。

第二条适用范围

本制度适用于组织内部所有部门及员工，涉及日常工作中的书面和口头表达，包括但不限于会议记录、报告撰写、电子邮件、公告、宣传材料等。

第三条基本原则

1.规范性：使用符合国家标准的语言文字，确保表达准确、清晰。

2.一致性：统一使用规定的术语和表达方式，避免因用词不当导致的误解。

3.灵活性：在遵循规范的基础上，结合实际工作需要，进行适当调整。

第二章语言文字使用规范

第四条书面表达规范

1.用词规范：遵循国家语言文字使用标准，避免使用方言、俚语及不规范用语。

2.格式规范：报告、通知等文件必须使用统一的格式，包括标题、正文、落款等。

3.标点符号：严格按照国家标准使用标点符号，确保语句的流畅和准确。

第五条口头表达规范

1.发音规范：员工在口头表达时应注意普通话的标准发音，避免地方方言。

2.用语规范：在会议、培训等场合中，使用规范的专业术语，避免模糊表述。

3.倾听与反馈：鼓励员工在交流中认真倾听，及时反馈信息，确保沟通畅通。

第三章执行流程

第六条规范培训

1.培训计划：每年组织至少一次语言文字规范化培训，内容包括国家标准、用词技巧及书写规范等。

2.参与对象：全体员工均需参加培训，部门负责人应定期组织本部门的复训与交流。

3.培训考核：培训结束后进行考核，考核合格者发放证书，作为年度考核依据。

第七条文件审核

1.审核流程：所有重要文件需经过专门策划部门审核，确保用词规范、格式统一。

2.责任分工：文件撰写人负责初稿，部门负责人审核，最终由语言文字规范化管理部门确认。

3.反馈机制：审核过程中如发现不规范用词，需做好记录并反馈给撰写人，促使其改正。

第四章监督机制

第八条监督检查

1.定期检查：每季度对各部门的语言文字使用情况进行检查，确保规范执行。

2.专项检查：针对重大活动、项目，组织专项检查小组，对语言文字使用情况进行评估。

3.结果反馈：检查结果形成书面报告，反馈至相关部门，并提出改进建议。

第九条奖惩制度

1.奖励机制：对在语言文字规范化工作中表现突出的个人或部门，给予表彰或奖励。

2.惩罚措施：对违反语言文字规范的行为，视情节轻重给予警告、通报批评或其他相应处分。

第五章附则

第十条解释与修订

1.解释权：本制度由语言文字规范化管理部门负责解释，任何人不得随意解读。

2.修订流程：本制度如需修订，应由管理部门提出草案，经过讨论和审核后报组织领导批准。

3.生效日期：本制度自发布之日起实施，所有员工应严格遵守。

第十一条附加条款

本制度适用于组织内所有语言文字使用情况，未尽事宜可依据相关法律法规及行业标准进行补充要求。各部门应积极配合，确保制度的落实与执行。

通过以上章程，我们期望全体员工能够在日常工作中自觉遵守语言文字的规范化要求，提升自身语言表达能力，促进组织内部的沟通协调，为实现组织目标贡献力量。