2024年医院2024年护理工作总结5篇.docx

2024年医院2024年护理工作总结5篇

篇1

一、引言

2024年，医院护理工作在各级领导的关怀与支持下，在全体护理人员的共同努力下，圆满完成了年初制定的各项工作计划，现将全年护理工作总结如下：

二、护理工作量统计

截至2024年12月31日，医院护理人员共完成门诊护理XXXX人次，住院护理XXXX人次，手术护理XXXX人次，采血化验XXXX人次，体检护理XXXX人次，共计护理患者XXXX人次。同时，护理人员还参与了医院各项医疗工作，如急诊抢救、新入院患者接待等，为患者提供了全方位的护理服务。

三、护理质量提升措施

1.制定护理质量提升计划

根据医院实际情况，制定年度护理质量提升计划，明确各项护理工作的目标和要求，确保护理工作有计划、有步骤地进行。

2.加强护理培训

组织护理人员参加各类培训，包括护理技能培训、护理安全培训、护理沟通培训等，提高护理人员的专业素养和服务水平。同时，鼓励护理人员参加继续教育和学术交流活动，拓宽知识面。

3.实施护理绩效考核

制定护理绩效考核方案，对护理人员的工作表现、工作质量进行定期考核，并根据考核结果给予相应的奖励和惩罚，激励护理人员积极工作。

4.强化护理安全意识

加强护理安全教育，提高护理人员的安全意识。同时，制定护理安全预案，确保在发生护理安全事故时能够及时、有效地处理。

四、护理服务满意度调查

通过对出院患者进行护理服务满意度调查，了解患者对护理服务的意见和建议。调查结果显示，患者对护理人员的服务态度、护理技术、病房管理等方面给予了高度评价，满意度达到了98%。针对调查中发现的问题，及时制定改进措施，不断提高护理服务质量。

五、存在问题及改进建议

1.护理人员配备不足

目前医院护理人员配备仍不足，导致护理人员工作压力较大。建议医院加强护理人员队伍建设，增加护理人员编制，提高护理人员配备比例。

2.护理记录书写不规范

部分护理人员存在护理记录书写不规范的情况。建议加强护理记录书写培训，提高护理人员的记录意识，确保记录的准确性和完整性。

3.护理安全事件时有发生

虽然全年未发生重大护理安全事故，但仍有少量护理安全事件发生。建议进一步加强护理安全教育，提高护理人员的安全意识，同时加强临床监督和管理，确保患者安全。

六、总结与展望

2024年医院护理工作取得了显著成绩，患者满意度高，但同时也存在一些问题需要不断改进。建议医院在今后的工作中继续加强护理人员队伍建设、规范护理记录书写、提高护理安全意识等方面的工作，不断提升医院护理服务质量。同时，也希望护理人员继续发扬优良传统和作风为医院的发展做出更大的贡献。

篇2

尊敬的领导、亲爱的同事们：

在这充满挑战与机遇的2024年，护理部在院领导的正确领导下，始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，紧紧围绕医院的发展规划和总体目标，不断解放思想，更新观念，狠抓护理队伍建设，全面提升护理服务水平。

一、护理队伍建设

1.人才引进与培养：2024年，护理部引进了一批高素质的护理人员，其中多名具有丰富经验的护士长和资深护士的加入，为护理团队注入了新的活力。同时，护理部积极推动护理人员继续教育，鼓励员工参加各类培训和学习班，不断提升业务水平和专业素养。

2.团队建设：护理部注重团队凝聚力的培养，通过开展团队活动和集体讨论，加强了护士之间的沟通和协作，形成了团结、和谐、高效的护理团队。

二、护理质量与安全

1.护理质量控制：护理部制定了一系列严格的护理质量管理制度和操作规程，并定期组织检查和考核。通过不断改进和优化护理流程，提高了护理服务的规范性和安全性。

2.护理安全：护理部始终将患者安全放在首位，加强了护理风险评估和防范措施，严格执行护理安全制度，有效降低了护理不良事件的发生率。

三、护理服务水平提升

1.优质护理服务：护理部积极推行优质护理服务，通过开展“星级护士”评选活动、患者满意度调查等措施，不断改进护理服务态度和质量。

2.创新服务模式：护理部鼓励护士大胆创新，探索新的护理服务模式。例如，开展了“责任制整体护理”和“温馨服务”等特色项目，为患者提供了更加贴心、全面的护理服务。

四、科研与教学工作

1.科研工作：护理部注重科研工作的开展，鼓励护士积极参与科研项目和论文撰写。2024年，多名护士参与了院级和市级科研项目，取得了丰硕的成果。

2.教学工作：护理部承担了医院护理专业的教学任务，通过严格的教学管理和优质的教学质量，获得了学生和老师的一致好评。同时，还积极配合医院开展继续教育项目和护士培训