人力资源管理知识点[汇编].pdfVIP

KnowledgePoints

常识点汇编

人力资源办理常识点（骏）

理解内容为宋体；深化（要点）理解内容为宋体加粗。

把握内容为楷体；

1.人力资源的意义：守时期内组织中的人所具有的能被

组织所用，且对价值发明起奉献作用的常识、才能、技术、经

历、膂力的总和。

人力资源的性质（特色）：能动性、时代性、时效性、

增值性、作用的不确认性、主体性、依靠性（课件中的性质）；

能动性、时效性、增值性、社会性、可变性、开发性（讲义中

的性质）

2.HRM的意义（概念）：人力资源办理是指组织经过各种

方针、准则和办理实践等，对人力资源进行合理的装备、有用

的开发和科学的办理，然后影响员工的情绪、行为和绩效，借

以完结组织方针和员工价值的办理活动。

3.HR办理者的技术（本质）：事务技术、力资源办理技

术、革新的技术、人际信赖。

4.传统的人事办理和现代的HRM的差异：

传统人事办理现代人力资源办理

办理思维：以事为中心，注重组织威望、人与事的共同，

注重人心和人道办理，

人是企业的本钱人不仅是本钱，更是本钱

办理层次：静心走路，战术导向昂首看路，战略导向

办理规模：狭隘，事务全员，产权，立异，文明

办理战略：关闭，被迫习惯，经历办理敞开，自动开发，

动态是科学、技术与艺术

的共同

办理技术：简略死板，技术含量低专门办法与技术，技术含

量高

5.岗位的意义：一个人完结的一项或多项职责的调集。

职位的意义：一个或一组职责类似的岗位所构成的组合。

6.职位剖析的作用：

（1）职位剖析为其别人力资源办理活动供应依据。

人员招聘选用供应了清晰的规范；为人员的训练与开发

供应了清晰的依据；为拟定公平合理的薪酬方针奠定了根底；

为科学的绩效办理供应了协助

（2）职位剖析对企业的办理具有必定的溢出效应。

有助于员工自己检讨和检查自己的作业内容和行为；有

助于公司的人力资源办理功能真实上升到战略位置；有助于进

步企业的和谐效应。

1.职位剖析的位置：柱石

2.职位剖析的成果：编写职位说明书

3.职位剖析的办法：（1）定性的办法：访谈法、

非定量问卷查询法、查询法、要害事情技术、作业日志

法、作业实践法；（2）量化（定量）的办法：职位剖析

问卷（PAQ）、办理职位描绘问卷（MPDQ）、通用规范问

卷（CMQ）、O*NET系统、功能职位剖析法（FJA）、弗莱

希曼职位剖析系统法、职位剖析计划表法（JAS）（要点

把握定性办法）

10.人力资源规划的意义：是指在企业开展战略和运营规

划的辅导下进行人员的供需平衡，以满意企业在不同开展时期

对人员的需求，为企业的开展供应合质合量的人力资源确保，

其终究方针是为了达到企业的战略方针和长时刻利益。

人力资源规划的内容：（1）人力资源整体规划：人力资

源数量计划、人力资源本质计划、人力资源结构计划；（2）

人力资源事务计划：弥补装备计划、顶替进步与训练计划、鼓

舞、员工联系和退休解聘计划。

1.人力资源需求猜测的办法：片面判别法、德尔

菲法、趋势猜测法、回归猜测法、比率猜测法。

2.人力资源供应猜测的办法：技术清单、人员替

换、人力资源“水池”模型、马尔科夫模型。

人力资源供应不平衡时的应对办法：（1）供大于求：企

业扩展运营规模，或许开辟新的增长点；永久性的裁人或是解

雇员工；鼓舞员工提前退休；冻住招聘；缩短员工的作业时刻、

施行作业共享或是下降员工薪酬；对充裕员工进行训练。

1.供小于求：从外部招聘人员，包含返聘退休人

员；进步现有员工的作业效率；延伸作业时刻，让员工

加班加点；下降员工离任率，削减员工丢失，进行内部

分配；将企业的某些事务外包。（有核算）

1.招聘的准则：因事择人的准则、能级对应的准

则、德才兼备准则、用人所长准则、坚持“宁缺毋滥”

准则。

招聘的程序：确认招聘需求——拟定招聘计划——招募

——甄选——选用——作用点评

14.招聘的作用点评：（1）招聘的时刻

（2）招聘的本钱

招聘单价=招聘费用/应聘者人数