养老护理员培训服务规范.docx

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养老护理员培训服务规范

1范围

本文件规定了养老护理员培训服务的培训对象、培训机构、师资、场地及设备、培训内容、培训流程。

本文件适用于开展养老护理员培训服务的机构。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T35796-2017养老机构服务质量基本规范GB38600-2019养老机构服务安全基本规范

MZ/T184养老机构老年人营养状况评价和监测服务规范

MZ/T185养老机构预防老年人跌倒基本规范MZ/T186养老机构膳食服务基本规范

MZ/T190养老机构服务礼仪规范

DB34/T4356-2022养老服务培训基地建设指南《养老护理员国家职业技能标准（2019年版）》

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

养老护理培训机构agedcaretraininginstitution

开展养老护理员职业培训的组织，包括具备资质的院校、培训机构、养老服务机构等。

4培训对象

培训对象包括但不限于：

——准备从事养老护理工作的人员；——需要提升养老护理能力的人员；

——按照《养老护理员国家职业技能标准》(职业编码:4-10-01-05)需要提升职业技能等级的养老护理员。

5培训机构

5.1基本要求

5.1.1应具备独立法人资质，经主管部门认证能够承担养老护理员培训相关业务的单位或培训机构；

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培训机构为院校的，应开设有相关专业及课程。

5.1.2应具备健全的教学或培训管理体系；具有师资管理、学员管理、教学管理、财务管理、卫生与安全管理等制度。

5.2培训设施

5.2.1应具备满足培训规模需要的理论知识教学和技能操作场地。

5.2.2理论知识培训场地应满足以下要求：

——至少有100m2理论培训场地；每间教室至少能容纳30名学员，人均使用面积不低于3m2;——配备电脑、投影仪等多媒体设备或有智慧教室；

——整洁、干净，光线明亮。

5.2.3技能操作培训场地应满足以下要求：

——至少有150m2技能培训场地；每间教室人均使用面积不少于5m2;

——便于开展互动式教学、演示、情景模拟等活动；——配备所需培训器材、设备和物品，参见附录A。

5.2.4线上培训应满足以下要求：

——线上平台符合DB34/T4356-2022中5.1.5的要求，运行流畅；

——线上课程资源内容系统、完整、实用，资源内容包括但不限于课件、视频、音频、图像、案例库、习题库等；

——学员学习操作流程优化，可交互式学习；

——课程学习空间对学员持续开放时间不少于一年。

5.3人员

5.3.1应配备保障机构运行的专兼职工作人员，包括但不限于行政管理人员、财务人员、后勤保障人员，且满足以下要求：

——行政管理人员应熟悉国家相关法律法规及培训政策；

——财务人员应具备财务管理经验，取得会计从业资格证书。

5.3.2应配备与培训规模相适应、结构合理的专兼职培训教师，教师团队不少于3人，师生比不超过

1:20，其中卫生健康和养老服务专业背景教师占比不低于60%，兼职教师不超过1/3，且满足下列要求：——具有表1所要求的相应资质；

——具有临床医学、护理、健康服务与管理、养老服务管理、老年保健与管理、心理学等专业学

习背景；养老护理基础知识扎实，职业技能娴熟规范；

——热爱养老护理教育事业，具有良好的职业道德，遵守职业守则；

——具有开展培训所必须的教学设计能力、教学组织能力、教学管理能力、语言表达能力和操作示范能力；

——具有线上教学技术能力，能胜任线上培训工作。

表1培训教师资质

培训等级

养老护理员职业资格证书等级/或相关专业技术职称

培训工作年限

五级（初级工）

高级工/中级及以上职称

不限

四级（中级工）

技师/高级职称

1年

三级（高级工）

技师/高级职称

2年

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表1（续）

培训等级

养老护理员职业资格证书等级/或相关专业技术职称

培训工作年限

二级（技师）

高级技师/高级职称

3年

一级（高级技师）

高级技师/高级职称

5年

6培训内容和学时安排

6.1培训内容应符合GB/T35796-2017、GB38600-2019、MZ/T184、MZ/T185、MZ/T186、MZ/T190、《养老护理员国家职业技能标准(2019年版)》(职业编码:4-10-01-05)的相关要求。

6.2培训总学时依据学员从业经历、专业背景和职业技能培训等