浅谈镇江宴春酒楼的服务营销.doc

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2024-10-30 发布于广东
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浅谈镇江宴春酒楼的服务营销

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浅谈镇江宴春酒楼的服务营销

摘要：改革开放以来，随着我国经济水平的不断提高以及人们对于美好生活持续增长的需要，餐饮行业发展迅猛，需求越来越大。与此同时，在竞争激烈的餐饮业中，更多的餐饮企业开始关注服务营销。任何一家企业想要充分满足消费者的需求和占有更多的市场份额，就需要结合自身条件持续完善服务营销的管理机制，通过发现问题、解决问题归纳出一个相对完善的方案系统。

文章从现实角度出发，以镇江宴春酒楼为例，基于服务营销的理论，首先阐述了服务营销的含义、特点、与传统营销的区别以及7PS理论。其次分析了镇江宴春