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2024年经济师考试旅游经济高级经济实务复习试题(答案在后面)
一、案例分析题(本大题有3个案例题,第一题20分,其他每题25分,共70分)
第一题
案例材料:
某旅行社为提升旅游服务质量,降低运营成本,近年来采取了一系列改革措施。以下为该旅行社的改革措施及其影响:
1.优化旅游线路设计:通过对旅游市场的深入分析,旅行社调整了旅游线路,使其更加符合游客的需求,提高了游客满意度。
2.引入先进信息技术:旅行社引入了先进的旅游管理信息系统,实现了线上预订、支付、行程管理等,提高了运营效率。
3.加强与旅游目的地的合作:旅行社与多个旅游目的地建立合作关系,争取到了更优惠的价格和资源,降低了采购成本。
4.培训员工:旅行社对员工进行了专业技能和服务意识的培训,提升了员工的服务水平。
5.推广低碳旅游:旅行社倡导低碳旅游理念,鼓励游客选择环保出行方式,减少了旅游活动对环境的影响。
请根据以上案例,回答以下问题:
1、旅行社优化旅游线路设计后,对游客满意度产生了哪些积极影响?
2、旅行社引入先进信息技术后,对运营效率有哪些提升?
3、旅行社加强与旅游目的地的合作后,对采购成本有何影响?
第二题
案例材料:
某旅游开发公司计划在A市周边地区开发一片生态旅游区。该区域交通便利,风景秀丽,拥有丰富的自然资源和文化遗产。公司经过市场调研,了解到以下信息:
1.该区域周边有100万人口,其中60%的居民对生态旅游感兴趣,每年有20%的居民会进行生态旅游活动。
2.目前的旅游产品主要以自然景观观光为主,缺乏深度体验项目。
3.区域内已有两家规模较小的旅行社提供旅游服务,市场份额较小。
4.公司计划投资1亿元用于基础设施建设,包括道路、住宿、餐饮等。
5.预计生态旅游区建成后,每年吸引游客50万人次,人均消费2000元。
请根据以上案例材料,回答以下问题:
1、该旅游开发公司在进行市场调研时,主要考虑了哪些因素?
2、公司计划开发的生态旅游区在产品设计中应重点关注哪些方面?
3、在投资1亿元用于基础设施建设时,公司应考虑哪些方面的成本控制?
第三题【案例材料】
某旅游城市近年来大力发展旅游经济,吸引了大量游客。该城市拥有丰富的自然景观、历史遗迹和文化资源,旅游业已成为该市的主要支柱产业。以下是该市旅游业发展的一些具体情况:
1.该市旅游业的年游客接待量从2010年的500万人次增长到2020年的1500万人次,旅游收入从10亿元增长到100亿元。
2.为了提高旅游服务质量,该市投资建设了一批高品质的旅游设施,如五星级酒店、特色民宿、高端购物中心等。
3.该市政府出台了一系列扶持政策,鼓励旅游企业进行创新,提升旅游产品和服务水平。
4.然而,随着游客数量的增加,该市也面临着一些问题,如旅游产品同质化严重、旅游旺季拥堵、旅游服务不规范等。
【案例分析题】
根据以上案例材料,回答以下问题:
1、分析该市旅游业发展面临的机遇和挑战。
(1)游客数量持续增长,旅游市场潜力巨大;
(2)政府出台扶持政策,有利于旅游业发展;
(3)高品质旅游设施的建设,提升了旅游体验。
挑战:
(1)旅游产品同质化严重,缺乏特色;
(2)旅游旺季拥堵,影响游客体验;
(3)旅游服务不规范,损害游客权益。
2、针对该市旅游业发展面临的问题,提出相应的对策建议。
(1)加强旅游产品创新,打造特色旅游品牌;
(2)优化旅游交通规划,缓解旅游旺季拥堵;
(3)完善旅游服务规范,提高服务质量;
(4)加强对旅游企业的监管,保障游客权益。
3、结合案例,谈谈你对旅游经济高级经济实务的理解。
(1)分析旅游市场需求,制定旅游发展战略;
(2)研究旅游市场规律,优化旅游产品结构;
(3)运用经济学原理,指导旅游企业进行财务管理;
(4)评估旅游产业政策,为政府决策提供参考。
二、论述题(30分)
题目:论述旅游经济在推动区域经济发展中的作用及其实现路径。
2024年经济师考试旅游经济高级经济实务复习试题及解答参考
一、案例分析题(本大题有3个案例题,第一题20分,其他每题25分,共70分)
第一题
案例材料:
某旅行社为提升旅游服务质量,降低运营成本,近年来采取了一系列改革措施。以下为该旅行社的改革措施及其影响:
1.优化旅游线路设计:通过对旅游市场的深入分析,旅行社调整了旅游线路,使其更加符合游客的需求,提高了游客满意度。
2.引入先进信息技术:旅行社引入了先进的旅游管理信息系统,实现了线上预订、支付、行程管理等,提高了运营效率。
3.加强与旅游目的地的合作:旅行社与多个旅游目的地建立合作关系,争取到了更优惠的价格和资源,降低了采购成本。
4.培训员工:旅行社对员工进行了专业技能和服务意识的培训,提升了员工的服务水平。
5.推广低碳旅游:旅行社倡导低碳旅游理念,鼓励游客选择环保出行方式
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