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商业特许经营模式综述

商业特许经营模式综述

历史渊源：

特许经营最早起源于美国，1851年Singer缝纫机公司为了推展

其缝纫机业务，开始授予缝纫机的经销权，在美国各地设置加盟店。

撰写了第一份标准的特许经营合同书，在业界被公认为是现代意义上

的商业特许经营起源。

特许经营的商业模式，经过西方发达国家100多年的实践，已成

功地为可口可乐、麦当劳、柯达、福特汽车、沃尔玛、7-11便利店、

希尔顿酒店、迪斯尼乐园、21世纪房地产、NAPA、ET教育等世界各

行各业的品牌巨人所实践，并为全球中小企业的成长和个人创业提供

了最成功的捷径。

概念界定：

商业特许经营（Businessformatfranchising），是许可证贸易

的一种变体，通过签订合同特许人将其经营模式以及注册商标、字号、

专利、专有技术等授予被特许人使用；被特许人按照合同约定开展经

营，并向特许人支付特许经营费用(Franchisefee)的活动。

中国2007年5月1日起施行的《商业特许经营管理条例》对特许

经营的定义是：“本条例所称商业特许经营（以下简称特许经营），

是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业

（以下称特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者

（以下称被特许人）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式

下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。”

经营模式：

特许经营模式，即特许经营授权人（简称特许人）将其成功的品

牌、产品和运作模式传授给特许经营体系中的被特许人使用，使被特

许人获权经营一种早已获畅销的产品或服务。特许经营作为新的现代

商业运营组织方式，利用知识产权的转让（或许可使用），充分调动

一切有利的资本并将其最优化组合，是一种已被公认为有效的经营理

念。它适应市场经济的发展，能够更好地为客户服务。

法律特征：

特许经营一词译自英文franchising，目前国内对其翻译和理解大

致有两种：一种译为特许经营。把特许经营组织与连锁店、自由连

锁、合作社等并列，属于所有权不同的商店的范畴。这种译法与

西方市场营销学的界定是一样的，是一种常用的翻译方法。另一种译

为特许连锁。认为特许连锁是连锁店的一种组织形式，与公司连锁、

自由连锁并列为连锁的三种类型。虽然不同国家、不同组织对特许经

营有不同的定义，但一般而言，特许经营有如下特征：

1.特许经营是特许人和被特许人之间的契约关系；

2.特许人将允许被特许人使用自己的商号和(或)商标和(或)服务标

记、经营诀窍、商业和技术方法、持续体系及其他工业和(或)知识产权；

3.被特许人自己对其业务进行投资，并拥有其业务；

4.被特许人需向特许人支付费用；

5.特许经营是一种持续性关系。

法定条件：

根据《商业特许经营管理条例》的规定，在中国经营特许经营业

务，必须具备下列基本条件：

1.主体须是依法设立的企业法人

特许经营业务的专业性决定了特许人必须是具有一定经济实力、

管理组织能力和拥有相关的专业人员的企业，企业以外的其他单位和

个人不得作为特许人从事特许经营活动。而我国已具备完整的企

业法人管理制度(包括登记和年检制度)，有利于对特许人进行管理、引

导和监督。

2.拥有必需的经营资源：

即拥有注册商标、企业标志（如字号、商号）、专利、专有技术

等经营资源。虽然商标法并不禁止非注册商标的使用，但是，鉴于特

许经营的特殊性，条例规定特许人一定要拥有“注册商标”，并将

“注册商标”作为“经营资源”的第一要素。

3.拥有成熟的经营模式：

经营模式是否成熟，可以从若干方面进行考评。例如：是否拥有

注册商标、是否拥有直营店及直营店的年限、是否拥有完备的经营管

理制度和经营手册等等。

4.具备持续的服务能力

具备为被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务

的能力。主要表现在特许人制度建立、人才配备、产品配送、技能培

训、执行督导等方面。

5.拥有规定数量的直销店

特许人从