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双十一营销活动策划方案3篇

双十一营销活动策划方案(篇一)

一、策划书名称

淘宝网店双十一营销策划书。

二、活动背景

随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。

淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消

费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜

力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到

电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足

够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环

境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守

得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来

的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形

下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。

三、活动目的和意义

在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的

注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销

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售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

四、活动内容

1.店面的装修与整体感觉：

对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文

并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲

望。装修阶段基本分为三个：

(1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大

促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客

对本店持有关注;

(2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，

针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾

客做好服务;

(3)节后：体现双十一过去，但是促销余热还未褪去，让迟

来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的

促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本

店以买家为上帝的宗旨。

2.促销方式：

(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打

折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪

一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规

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定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样

是很多消费者较为容易接受的方式。

(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，

以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者

的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多

5折的优惠。

(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享

受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度

不大，但是很多消费者还是愿意买单的。

(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优

惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究

了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须

再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如

购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的

宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式

就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据

相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。

3.客服：

双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个

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时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好

加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。

4.售后：

当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有

礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适

当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。

双十一营销活动策划方案(篇二)

整个双十一营销计划表中我们可以把活动分成三个部分：

第一部分是打基础、增销售的部分，时间节点是在10月10

日至10月31