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【摘要】随着5G时代的到来和通信行业的快速发展，各大运营商掌握了大量的客户数据，并在企业大客户、长途业务等领域展开了激烈的竞争，如何有效挖掘客户数据资源成为当前通信行业亟待解决的主要问题。因此，本文以通信行业客户为主要研究对象，以数据挖掘技术的应用为研究背景，分析了数据挖掘技术在当前通信行业中的发展现状，并对其在客户精准营销中的具体应用提出了相应对策建议，以期助力通信行业利用数据挖掘技术实现良好的营销发展。
【关键词】数据挖掘;通信行业;精准营销
一、概述
新形势下，以大数据、5G技术和云计算为标志的新一轮信息悄然来临，加上通信行业本身的优势，即已拥有大量的客户数据，如何充
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