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售前技术支持工程师工作的主要职责(10篇).pdf

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售前技术支持工程师工作的主要职责

职责:

1、配合市场部进行项目前期勘察设计,根据客户需求,编制相应的技术解决

方案;

2、解决集成技术难题,调查与挖掘客户需求,提出有针对性的解决方案并编

写方案书、行业技术文档等;

3、参与招投标过程中的文档编制、技术支持,编写投标技术方案;

4、参与系统集成项目的部分组织管理与项目实施工作;

5、实时了解市场需求,总结和对比分析竞争对手的市场推广和竞争产品;

6、公司领导安排的其他临时性工作。

任职要求:

1、计算机、电子类、自动化工程类学科大专以上学历,对教育信息化建设有

深刻理解;

2、从事K12普教、职教类教育信息化技术支持工作____年以上,有较丰富的

售前技术支持实操经验,能独力完成与客户的技术交流、技术方案宣讲、应用系

统演示、技术方案设计,熟悉政府招投标采购流程;

3、有校园有线无线网、信息化功能室、数字化实验室、多媒体系统、广播、

监控、录播、一卡通、校园电视台音视频系统等相关专业技术知识,熟悉计算机

硬件设备,熟悉弱电工程;熟悉普教学校的校园整体弱电系统并可设计整体解决方

案;

4、具有优秀的文字、表格、PPT编写编排能力;熟悉计算机制图(CAD、

VISIO、PS等),能够独立绘制工程施工图和竣工图;

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5、理解能力强,逻辑思维能力强、条理清晰;工作责任心强,能积极主动完

成工作任务;有良好的团队合作精神,能与市场人员紧密配合。

售前技术支持工程师工作的主要职责(二)

职责:

1、负责编写产品与解决方案的销售支持文档,配合营销人员完成技术方案编

写和宣讲、应用系统演示;

2、负责公司产品的技术咨询工作、技术答疑和产品宣传资料、产品介绍编写;

3、负责与客户交流沟通、调研和掌握需求;

4、负责组织投标项目的技术方案论证、方案编写、标书的准备、讲解及用户

答疑等工作,参与项目技术谈判。

岗位要求:

1、本科及以上学历,____年以上相关工作经验,计算机软件、电子、通信或

相关专业毕业;

2、有良好的解决方案编写能力和讲解能力;

3、工作认真、严谨、敬业,学习能力强,有团队合作精神,有较好的组织能

力;

4、精通Word,E____cel,Powerpoint,Visio等办公软件的使用,有优秀的

PPT制作能力;

5、熟悉拼接大屏、视频会议、视频监控、计算机网络、服务器和存储等相关

产品,

6、与厂商有良好合作关系,能根据项目需求确定产品选型和技术参数;

7、了解行业应用软件的设计思路和技术路线,了解竞争对手应用软件的基本

情况。

第2页共8页

售前技术支持工程师工作的主要职责(三)

职责:

1、进行软件和相关产品的售前支持工作;

2、制作软件整体解决方案。

3、收集反馈用户需求、为软件产品的改善提供意见;

4、参与项目的招投标工作;

5、与实施人员和软件销售人员协同完成工作;

岗位要求:

专业:计算机或财务、会计相关专业;

-知识技能:熟悉行政事业单位业务,有内控、政府会计理论基础,具有软件

和网络相关知识

-熟练使用办公软件,尤其是PPT的制作;

-工作经验:具有____年以上管理软件售前支持工作经验。

-素质要求:具备较强的分析与解决问题的能力,善于沟通和团队合作的能力;

售前技术支持工程师工作的主要职责(四)

职责:

1.负责指定区域的微波消解推广工作;

2.与产品团队其余成员合作,完成指定工作;

3.与销售合作,提供售前支持,如技术交流讲座,样品测试,提供技术方案

和配制等。同时与销售合作,完成指定区域目标客户覆盖,并定期回访;

4.与市场团队合作,撰写网络推文,应用方案,参加行业展会,向来宾介绍

微波消解;

5.与售后团队合作,解决客户应用,售后咨询;

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