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11级汽营、汽检、模具《企业管理》案例期末复习
一、计划与决策类
案例1新民钟表公司
新民钟表公司位于W市城乡结合部,约有固定资产5000万元,是一个拥有l000人的国有中型企业。
公司自20世纪50年代成立以来,有过辉煌的历史。进入90年代后,全国手表行业中除飞亚达、罗西尼
等少数几个企业经营情况尚好外,大多数企业经营状况都不好,新民钟表公司也出现了经济效益恶化的局
面。市轻工局撤换了企业原领导班子,经过竞选,李茂盛担任了公司总经理。李茂盛一上任就大刀阔斧地
精简机构,把公司科室人员由80人精简到40人,加强了现场管理和质量管理。新民钟表公司的主要产品
是机械表和机芯。经市场调查,机械表在国内市场已不受欢迎,全行业销售额呈逐年下降趋势。公司年产
机芯100万只,主要卖给香港的中间商,每个机芯的售价在12.60~12.70元之间。由于没有达到约l000
万只的经济规模,每个机芯的成本为12.50元左右,比同行厂家高许多。公司生产的低档力l械表在省外
根本卖不出去,在本省的市场占有率已由前几年的10%下降到了5%,并且其主要购买对象在农村。目
前企业实际上已处于亏损状态。李总经理担心,一旦香港中间商停止订货,企业将陷入更大困境。公司经
过多次研究,认为必须搞多角化经营。为此,公司在厂区外租了几间房和一块空地,开设了餐厅与卡拉
OK厅,建造了钓鱼池和游泳池,并办起了一个“新民度假村”。公司还进入第一产业,办起了养猪场、养
鸡场和养兔场。公司了解到在距公司100多公里的山区,许多农民开采铁矿砂非常赚钱。李总经理通过亲
自考察,并经全体员工讨论,决定开办新民铁矿砂厂。在征得有关金融管理部门同意后,公司召开了全体
职工大会。李总经理在会上说:“当前公司严重亏损,机芯和机械表销售情况不好,资金极为短缺。我们
每个职工一定要认清形势,团结一心,黄土变成金。今天我动员大家集资自救,自力更生。我本人愿出1
万元。希望同志们在保证生活不受影响的情况下,自愿集资,不要勉强。我们保证集资款的利率高于银行
利息率。将来铁矿砂厂赢利后,再按资分红。尽快把铁矿砂厂办起来,就可以帮助公司解决当前发展的难
题。”在李总经理的号召和带动下,仅两周时间,公司就
集资100余万元,再从各车间抽调了得力人员,经过紧张的筹备,半年后新民铁矿砂厂就土法上马了。开
工第一个月赢利40万元。李总经理非常兴奋地说:“我们现在是一、二、三产业并举,农、工、商齐上,
照这样的势头发展下去,我们的公司是大有希望的。”但是好景不长,过了不久,土法上马的铁矿砂厂出
了事故,山坡上的废泥浆由于堆放过多,流进了农民的庭院,冲毁了几间民房。环保部门勒令新民铁矿砂
厂停产并处以罚款。由于地理位置不好,游客不多,再加上经营不善,“新民度假村”也出现了亏损。公
司的养殖业原来是由一个农大毕业生管理,但他认为公司没有发展前途,不久前离职而去。这使得李总经
理及公司陷入了极度困难之中。
根据以上情况,请回答下列问题。
1.从管理的角度来看,你认为李总经理上任伊始首先应该抓什么工作?
A.精简机构、现场管理和质量管理,将产品成本降下来。
B.市场营销,把销售队伍和销售策略抓好,其他都是次要的。
C.职工思想,只要把职工的干劲鼓起来,什么事都好办。
D.企业经营总体战略的制定,这影响和决定了企业的发展方向。
[答案]D
[解析]对于一个处于危机中的企业,发展方向问题是直接关系企业生存的问题,是高层管理者应最先
考虑的课题。作为企业的高层管理人员,最重要的是概念技能。要通观全局,把握企业总体的发展战略,
洞察企业和环境之间的相互影响和相互联系,感知和发现企业和环境中的机遇和威胁。作为总经理,不应
该拘泥于一些细枝末节,应该充分授权,把握整体的战略规划是关键。A、B、C选项的一些工作都可以交
给具体的部门去处理。
2.你认为新民钟表公司还要不要继续生产机械表?
A.应当继续生产机械表,中国市场很大,可以包容任何产品。
B.应当生产高档机械表,许多高价名牌手表都很好销。
C.不应继续生产机械表,机械表产品已经进入衰退期。
D.不应继续生产机械表,目前没有一家手表厂经营是成功的。
[答案]C
[解析]行业内的情况显示,该企业没有任何竞争优势,而市场调查的结果显示,行业总的需求下降
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