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商场保安员工作计划
一、工作目标
确保商场安全秩序：建立和完善商场的保安制度，制定突发事件的应急预案，保证商场的日常运营秩序，确保顾客和员工的生命财产安全。
分析商场内的安全风险点，包括人群拥挤、火灾、抢劫等，制定相应的预防措施和应急预案。
对员工进行安全培训，提高他们的安全意识，使他们能够熟练应对各种突发情况。
提升服务质量：保安员不仅要做好安全保卫工作，还要提供优质的服务，如指路、帮助解决问题等，提升顾客的购物体验。
定期对保安员进行服务技能培训，使他们能够更好地与顾客沟通，提供优质的服务。
设立顾客意见箱，定期收集顾客对保安服务的反馈，不断改进服务质量。
加强内部管理：保安员自身也要遵守
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