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门诊医生绩效核算方案

背景

医疗行业是一个高度关注绩效的行业。现代医院除了关注医疗技术和患者治疗效果外，也非常注重医生的绩效。作为门诊医生，在门诊工作的过程中，如何合理地评估医生的绩效，是一个非常重要的问题。

医生的绩效评估直接关乎到医院的经济效益和医疗服务的质量。为了更好地评估医生的绩效，医院需要制定出一套可行性比较高的医生绩效核算方案。

定义

医生的绩效评估可以从多个维度进行考虑。医生工作的岗位不同，所需要具备的能力和技能也不同。以下是医生从绩效方面需要具备的几个能力：

诊疗能力：医生所接待病患的疾病类型不同，医生对患者的诊疗技能和水平也不同。医院可以根据医生在不同疾病类型的诊疗能力对医生进行绩效评估。

沟通能力：医生需要与患者进行良好的沟通，了解病情和患者的需求，并为患者提供良好的医疗服务。医院可以根据医生的沟通能力对医生进行绩效评估。

处理病患量：医院需要根据医生的工作量来评估医生的绩效。医生的工作量包括接诊量、治疗量和患者满意度等。

方案

医院可以根据门诊医生的工作情况和患者需求制定绩效核算方案，以评估医生的绩效。

绩效考核指标

绩效考核指标一般分为个人指标和团队指标两个部分。

个人指标：个人指标是针对医生个人能力和行为的考核。例如：优秀的诊疗水平、积极认真的工作态度、患者满意度等。

团队指标：团队指标是指医生对医院业务发展和整体绩效作出的贡献。例如：医生成功推广了新的常规诊疗流程、医生赚取了更多的患者预约等。

绩效考核方式

考勤记录：医生个人的工作时间、疾病诊疗量、患者数量等都可以通过考勤记录进行绩效评估。

360度评估：医生的上下级、同事、患者等可以参与医生的绩效评估，对医生的工作能力和行为进行多角度评估。

绩效面谈：医院可以邀请医生进行绩效面谈，通过面谈了解医生对工作的态度和思考方式，同时也了解医院需求和期望。

绩效考核结果

医院根据绩效考核结果对医生进行评估，将医生划分为绩效优秀、绩效良好、一般绩效和绩效较差四个等级。医院可以根据不同等级的医生进行奖惩或者晋升、调整等。

总结

门诊医生的绩效评估是医院管理的重要环节，也是医院提高医疗服务质量的关键环节。通过制定可行性高的医生绩效核算方案，可以更加准确地评估医生的工作能力和行为，更好地为患者提供优质医疗服务。医院应该不断地完善和优化医生绩效核算方案，以推动医疗行业的长期发展。