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供货公司服务方案集合6篇

供货公司服务方案1

根据20xx年xx市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部

设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求，为配合做

好全市协议供货工作，我公司在协议供货有效期内郑重承诺：

一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺，及时向xx

市市直各机关事业单位、社会团体提供高质量的中标产品和服务。且

不在《xx市政府采购协议供货合同》内容之外提出任何不合理的附

加条款。

二、保证在供货时按协议供货合同文本规定内容与采购人签订合

同书，妥善保管该合同书，并按月报送贵方一联。每月10日前向贵

方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表

及总表。

三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协

议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。

四、我司同意贵方为实施政府采购工作的需要可以在有关网站和

相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。

五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或

承诺。贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府采购

有关法律规定对我司进行处罚。

六、保证按我司提供的协议供货质量承诺。

供货公司服务方案2

xx集团有限公司：

1、严格按照合同要求，产品质量（含配件）完全贴合国标GB15558

—2003的标准、相关产品国家质量标准。

2、产品用混配料生产，绝不添加任何规定之外的辅助材料。

3、保证所供管材加工工艺完善、检测手段完备，产品决不带缺

陷出厂。

4、每批次产品出厂均随货供给质量监督部门出具的检测报告等

证书，以备相关部门核查与验收。

5、按合同规定向需方供给有关标准和图纸，并为需方监造供给

方便。对监造管材的停工待检部位提前7天通知需方及监造代表。

6、若管材缺陷超过合同规定的标准，我方无条件更换。在安装

和试运过程中，管材出现质量问题，先处理问题，再查清职责，一切

以满足工程进度和用户需要为准则。

7、我方为所供的管材在制造、运输、装卸过程中投保，一旦发

生意外，我方将按需方要求对所供管材尽快进行免费更换、修理，直

到需方满意为止。

8、在开箱过程中如发现缺零部件或在管材的安装、调试过程中

以及今后在管材运行中发现的质量问题，如属我方原因，我方将承担

职责，赔偿需方所受到的直接经济损失。

承诺人：xxx

时间：20xx年xx月xx日

供货公司服务方案3

一、服务方式

1、电话支持：通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规

定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。

2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场

分析原因，制定方案，排除故障。

二、服务承诺

1、服务响应及时;

2、解决问题有效;

3、服务过程规范;

4、服务内容全面。

对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量

问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，

24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品

替代更换保证设备运行正常。

三、售后服务内容

1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕

验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备

件收费标准。

2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。

3、服务计划：详见投标文件内容。

4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。

5、联系方式：详见投标文件售后服务网点。

6、安装调试：免费提供货物的安装调试，根据预定方案及用户

的实际需求，制定安装方案并安装调试。

7、资料：安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程

项目的资料。

四、优惠条件

设备产品保修期内，我公司将利用许可时间(节假日)免费对产品

实行至少每年四次的定期检查，及时解决间题，免费客户后顾之忧。

供货公司服务方案4

(一)保修期限

本公司对所安装的门窗免费终生保修,免费保修期从竣工验收合

格之日起计算,终生维护。材料品质保证:本公司对本工程中采用的主