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全国2024年4月高等教育自学考试经管类电子商务概论试题

一、单项选择题

1、客户在某网站购买了相机后，系统向其推荐了价格更昂贵的镜头，这种在线个性化推

荐形式属于

（A）再销售

（B）向上销售

（C）向下销售

（D）口碑销售

2、企业运用进攻型战略的主要目的不包括

（A）扩大市场占有率

（B）支持和扩张现有经营领域

（C）拓展新的经营领域

（D）服务被大企业忽视的小客户

3、由交易双方以外的网上中介机构开发和运作、为交易双方提供交易平台的电子采购系

统类型是

（A）供应方系统

（B）采购方系统

（C）销售方系统

（D）采购中介系统

4、对企业已有流程进行根本性再思考和再设计的活动是

（A）业务流程重组

（B）企业资源规划

（C）客户关系管理

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（D）企业电子商务

5、从市场结构的角度来看，市场通常被划分的四种类型是

（A）竞争、完全竞争、垄断、寡头垄断

（B）垄断、垄断竞争、寡头竞争、寡头垄断

（C）完全竞争、垄断、垄断竞争、寡头垄断

（D）完全竞争、垄断竞争、寡头竞争、寡头垄断

6、日本式拍卖又可以称为

（A）反拍卖

（B）竞价拍卖

（C）第一价位秘密竞标

（D）第二价位秘密竞标

7、对电子文件发表时间进行安全保护的电子商务安全技术是

（A）智能卡

（B）数字信封

（C）数字证书

（D）数字时间戳

8、在电子商务交易过程中各主体之间实时双向沟通称为

（A）普遍性

（B）虚拟性

（C）交互性

（D）集成性

9、某IT公司在推出新产品时总是争当新一代产品的首家推出者，此行为符合

（A）二八定律

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（B）达维多定律

（C）网络外部性

（D）梅特卡夫定律

10、下列属于网络信息污染现象的是

（A）篡改数据

（B）泄露数据

（C）在线散布谣言

（D）盗窃信用卡号

11、电子商务企业根据外部环境状况和内部资源与能力状况，为建立长期竞争优势，对

企业发展目标、达成途径和手段的总体规划称为

（A）电子商务战略

（B）电子商务营销

（C）电子商务生产

（D）电子商务市场

12、4Cs营销理论是指

（A）产品、顾客、成本、促销

（B）顾客、成本、方便、报酬

（C）顾客、成本、方便、沟通

（D）产品、方便、沟通、关系

13、下列关于电子商务背景下供应链受到的影响，说法正确的是

（A）市场竞争趋缓

（B）顾客退换货比例降低

（C）物流模式发生改变

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（D）顾客购物满意度不再重要

14、下列不属于企业软件资源的是

（A）品牌

（B）人力

（C）管理

（D）生产线

15、市场跟进战略的方法不包括

（A）紧密跟进

（B）选择跟进

（C）距离跟进

（D）徘徊跟进

16、下列属于电子商务服务生态系统核心层的是

（A）物流公司

（B）保险公司

（C）广告服务商

（D）电子商务服务平台

17、对用户访问Web服务器时留下的访问记录进行挖掘，从中得到用户的访问兴趣，这

种Web数据挖掘的类型是

（A）Web内容挖掘

（B）Web结构挖掘

（C）Web使用模式挖掘

（D）Web时态挖掘

18、某政府在一次招标中，要求竞标者秘密标价，开标日公布所有竞标价格，最高标价

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者得标。种网络拍卖模式属于

（A）英式拍卖

（B）日本式拍卖

（C）荷兰式拍卖

（D）维克瑞拍卖

19、对用户访问Web服务器时留下的访问记录进行挖掘，从中得到用户的访问兴趣，这

一过程属于

（A）