公司员工行为规范准则.doc

公司员工行为规范准则

第一条：遵纪守法，廉洁奉公

遵守国家法律法规和公司规章制度，认真履行岗位职责。

不向外人谈论本企业的机密，保管好文件，废弃文件应及时销毁。

不利用工作机会谋取个人私利，不准假公济私，贪污腐化。

自觉遵守公司上下班打卡制度，不迟到不早退。

上班时间严禁玩游戏、看电影、电视剧。

遵守公司各类物品领用，保管、使用规定，不得自拿、自用公司物品办私事。

第二条：爱岗敬业，团结协作

以公司利益为重，正确对待家庭和个人困难。

认真履行岗位职责，工作坚持原则认真负责，自觉做到提前五分钟到达工作岗位，推迟五分钟下班，保持昂扬的工作状态。

服从管理听从指挥，按时完成交给的各项工作任务。

员工间要以礼相待、和睦相处、真诚合作、团结友爱、忠于职守。

第三条：礼节礼貌、仪容仪表

对客户服务主动、礼貌、热情、耐心、周到。

接听电话要“您好”开头，“再见”结尾，坚持文明服务用语，禁用忌语，为公司树好形象。

个人言行举止得体、大方、工作时精神饱满，姿态端正，举止文明。

按公司要求上班时间穿工作服，佩戴工号牌，不在办公场所着无袖衣、背心、超短裙。男性员工不留胡须、长发；女性员工不留长指甲及配挂多款首饰。

第四条：加强学习，提高素质

加强思想政治学习，不断提高道德修养和理论水平。

注重本职业务知识学习，不断更新知识，适应公司发展需要，争当优秀员工。

经常不断学习外单位先进的服务和管理经验，以实际行动为公司发展做贡献。

树立以公司为家的思想，急公司之所急，想公司之所需。

第五条：诚实守信，锐意创新

工作从实际出发，脚踏实地，不搞官僚主义形式主义。

勇于创新、不断进取，敢于坚持原则、敢于较真、敢于担当。

注重调查研究，善于发现和解决工作中遇到各种问题，及时向公司提出工作上合理化意见和建议。