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项目组织机构和人员培训方案

XXX科技有限公司

20XX年XX月XX日

目录

TOC\o1-3\h\z\u一项目组织机构 3

1.1综合组 3

1.2技术组 3

1.2.1技术负责 4

1.2.2保障组 5

1.2.3运行组 5

1.2.4监督组 5

二项目培训 6

2.1培训目标 6

2.2培训方式 6

2.3培训内容 6

三售后服务 6

项目组织机构

市域治理现代化指挥中心领导小组（以下简称“领导小组”）负责领导全面工作，下设办公室负责推动日常工作，各县（市）区、市各相关单位负责落实权责范围内的工作任务。

办公室下设五个工作组：

综合组

协助办公室主任统筹开展日常工作；按照领导小组办公室的部署要求，具体负责办公室各项综合业务的协调推动、组织落实工作，做好上情下达、沟通联系工作；完成领导小组办公室交办的其他事项。综合组牵头单位：市大数据管理局；责任单位：市委宣传部、政法委、编办、党校，市政府办、公安局、应急管理局、城管局、行政审批局、12345政府公共服务中心等单位。

技术组

制定科学可行的技术方案，提交领导小组及办公室讨论研究并组织实施；协调解决工程建设中的技术问题，指导各地各部门业务开展；完成领导小组及办公室交办的其他事项。技术组牵头单位：市大数据管理局；责任单位：崇川区、通州区，市委政法委、网信办、机要必威体育官网网址局，市公安局、财政局、自然资源和规划局、生态环境局、交通局、市政和园林局、应急管理局、城管局、行政审批局、市场监督管理局、12345政府公共服务中心等单位。

为了指定科学可行的技术方案，为加快推进市域治理现代化指挥中心建设，统筹协调各方力量，技术组建立如下项目推进组织形式。

技术负责

在指挥中心领导小组办公室领导下开展技术组各项工作；

组织、协调项目技术方案的设计、论证工作；

做好项目建设和项目安全管理工作，监督项目建设的技术路线；

实时掌握、监督项目建设进度，保障项目按计划推进；

定期向领导小组办公室汇报项目进展情况。

软件开发负责

负责项目建设技术方案的设计；

负责制定项目建设的详细实施方案；

负责按照既定的方案进行软件开发和测试工作；

组织做好平台功能的联调和试运行优化工作。

项目经理

负责对项目建设进行全流程管理，制定每周工作计划；

根据项目建设目标和工期要求进行阶段性目标控制，确保项目目标的实

现；

组织项目部全体人员进行项目建设；

对项目建设过程中遇到的各类问题及时协调、沟通、汇报；

建立每天报告制度，及时汇报项目进展情况、存在问题及工作计划。

配合做好公安、行政审批（12345）两部门七大功能的技术实现。

外聘专家组

对市域治理现代化建设进行理论指导；

对指挥中心建设技术方案进行论证；

对项目建设成果进行归纳总结提升；

对市域治理现代化建设提供专家咨询服务。

外聘专家所需费用从市大数据集团项目管理费中支付。

保障组

优选确定社会治理联动中心办公场所，按照可靠性、实用性、先进性、可扩展性的原则制订中心装修设计方案并组织中心的施工。牵头单位：机关事务管理局；责任单位：市财政局、大数据管理局、市级政府投资项目建设中心、产业技术研究院、大数据集团等单位。

运行组

制定社会治理联动中心的机构名称、机构设置、职能定位、人员编制、运行机制等方案，确保社会治理联动中心高效有序运转。牵头单位：市委编办；责任单位：市委政法委，公安局、城管局、生态环境局、行政审批局、自然资源局、大数据管理局、12345政府公共服务中心等部门。

监督组

督查各地各部门工作推进落实情况；全程、全面监督工程建设实施各环节；指导各地各部门对工程建设中的廉政风险点开展监督；完成领导小组及办公室交办的其他事项。牵头单位：市政府督查室；责任单位：市纪委监委、市审计局。

项目培训

培训目标

为确保系统投入使用后，能够稳定、良好地运行，达到建设预期的目的，将对用户相关人员进行全面、细致的培训工作。

本项目人员培训，是指对系统的使用人员、系统管理人员进行培训。目的是使该项目的受训人员充分具备系统安装、配置、使用和故障处理的能力，了解与项目相关的系统软件和操作环境，以及对系统设计及其相关业务的认识，以便更好的开展工作。经过培训，保证使用人员能够独立进行使用、管理、维护和日常处理，保证系统正常、安全的运行。

培训方式

现场培训与集中培训相结合；

对系统操作人员进行现场培训；

对系统管理员进行集中培训。

培训内容

详细内容、具体培训时间、培训地点、培训人员、培训次数根据实际情况与用户单位协商后确认。

售后服务

自系统安装上线之日起，将向用户提供包括热线技术指导、扩容设计咨询、现场故障排除、软件升