打假维权标准化程序流程.docx

打假维权标准化程序流程

适用范围:假冒产品、商标侵权

流程执行人及联系电话为：

直接上级及联系电话：

办公地点：某和林盛乐经济园区某乳业常温液

奶事业本部法务处

具体操作流程图：

发现假货 调查、取证，收集侵权产品的原件及相关

材料

如侵权情况严重，特别是发现假冒厂家的情况下,需要直接派员打假的，由法务处与有关行政机关进行协调，商讨打假事宜。

将所收集到的资料及时报送或电传至法务处

如侵权影响面小，危害后果较轻法务处不派人，只提供打假投诉书、授权委托书及相关证书等材料；

遇紧急情况，法务处有权召开召集相关的营销人员及经销商讨论、决定打假方

遇紧急情况，法务处有权召开召集相关的营销人员及经销商讨论、决定打假方案

由各地营销人员联系工商行政等执法机关处理，各地营销人员取得打假材料后,应及时向当地行政主管部门进行投诉并配合其查处侵权厂家。

打假完毕，城市经理负责收集以下材料：

打假完毕，城市经理负责收集以下材料：

（一）销毁侵权产品相关图片、文字资料；

（二）查封、扣留侵权产品及生产设备通知书及相应清单；

（三）行政处罚决定书；

（五）其他资料。

6、流程说明

假冒侵权行为的认定：

未经我公司的许可，在同一种商品或类似商品上使用与我公司注册商标相同或者近似的商标；

销售侵犯我公司商标专用权的商品；

伪造、擅自制造我公司注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的我公司注册商标标识；

未经我公司同意，更换注册商标并将该更换商标商品又投入使用,即贴牌生产，产品为我公司的，而商标为对方的；

将与我公司注册商标相同或者近似的文字作为企业

的字号在相同或者类似商品上突出使用，容易使相关公众产生误解；

复制、模仿、翻译我公司驰名商标或其主要部分在不相同或者不相类似商品上作为商标使用，误导公众，致使我公司的利益可能受到损坏；

将与我公司注册商标相同或者相近似的文字注册为域名，并且通过该域名进行相关商品交易的电子商务，容易使相关公众产生误认；

在同一种或者类似商品上，将与我公司注册商标相同或者近似的标志作为商品名称或者商品装潢使用，误导公众；

故意为侵犯我公司注册商标专用权行为提供仓储、运输、邮寄、隐匿等便利条件。

经营者有下列行为之一的，构成对我公司的侵权：

擅自将我公司商品特有的名称、包装、装潢三者同时

作相同或者近似使用，或者将其中之一作相同或近似使用，造成或足以造成和我公司的商品相混淆，使消

费者误认为是我公司的商品；

擅自使用我公司的企业名称或者姓名，引人误认为是我公司的商品；伪造或者冒用我公司的厂名、厂址的；

在商品上伪造或者冒用我公司认证标志、名优标志等

质量标志，伪造产地，对商品质量作引人误解的虚假表示。

侵权产品的相关材料一般包括但不限于侵权厂家的侵权产品原件、厂名、厂址、联系方式、日产量、市场占有率、市场覆盖面等信息及资料。

公司具体打假工作人员在打假过程中，有保守相关机密，正确行使职权，维护公司权益的职责。在打假活动中致使公司遭受重大损失的,责任人应承担赔偿责任，构成犯罪的，移交司法机关处理。

侵权产品的相关材料一般包括但不限于侵权厂家的侵权产品原件、厂名、厂址、联系方式、日产量、市场占有率、市场覆盖面等信息及资料。

公司具体打假工作人员在打假过程中，有保守相关机

密，正确行使职权，维护公司权益的职责。在打假活动中致使公司遭受重大损失的,责任人应承担赔偿责任，构成犯罪的，移交司法机关处理。

（十）、库房管理：

每月30日为当月库存盘点日，城市经理要亲自到客户库房实地盘点产品库存，并与上报的进销存对比，当日形成书面文件上报省办备案。