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市场调研方法与技巧

TOC\o1-2\h\u17593第1章市场调研概述 5

106171.1市场调研的定义与作用 5

59041.2市场调研的类型与流程 5

305821.3市场调研的伦理与法规 6

9397第2章市场调研设计 6

50712.1确定调研目标 6

315952.1.1理解企业内部需求 6

65412.1.2分析市场环境 6

95282.1.3确定具体调研目标 7

248792.2设计调研方案 7

73782.2.1确定调研内容 7

138272.2.2确定调研范围 7

302232.2.3确定调研时间 7

8332.3选择调研方法 7

253722.3.1定性调研方法 7

79132.3.2定量调研方法 7

174952.3.3调研方法的选择 7

186182.4制定抽样计划 7

81832.4.1确定抽样方法 8

260452.4.2确定样本量 8

20212.4.3制定抽样框 8

13292.4.4抽样实施与质量控制 8

26485第3章数据收集方法 8

250573.1问卷调查法 8

163573.1.1问卷设计 8

274393.1.2问卷发放与回收 8

209353.1.3数据处理与分析 8

315643.2访谈法 8

252803.2.1访谈类型 9

195893.2.2访谈技巧 9

26323.2.3访谈对象选择 9

34563.3观察法 9

13483.3.1观察类型 9

135383.3.2观察技巧 9

204133.3.3观察记录与整理 9

303963.4实验法 9

319993.4.1实验设计 9

47723.4.2实验实施 9

189063.4.3数据收集与分析 10

10098第4章数据处理与分析 10

4914.1数据清洗与整理 10

250714.1.1数据清洗 10

225374.1.2数据整理 10

179154.2描述性统计分析 10

49454.2.1频率分析 10

35804.2.2集中趋势分析 10

157204.2.3离散程度分析 11

149864.3假设检验与推断性分析 11

91914.3.1单样本假设检验 11

319244.3.2双样本假设检验 11

199844.3.3方差分析 11

141754.3.4卡方检验 11

207954.4多变量分析 11

308464.4.1相关分析 11

4134.4.2回归分析 11

44134.4.3聚类分析 11

108374.4.4主成分分析 11

277334.4.5因子分析 11

3819第5章市场细分与目标市场选择 11

317735.1市场细分概述 11

188405.1.1市场细分的定义与重要性 11

97575.1.2市场细分的作用与优势 11

299815.1.3市场细分的误区与挑战 12

365.2市场细分方法 12

178985.2.1形成细分市场的依据 12

49195.2.2基于消费者需求的细分方法 12

56045.2.3基于产品特征的细分方法 12

150595.2.4基于市场行为的细分方法 12

161495.2.5基于心理特征的细分方法 12

110915.2.6综合细分方法 12

176625.3目标市场选择策略 12

165105.3.1确定目标市场的基本原则 12

24125.3.2瞄准单一细分市场策略 12

321335.3.3瞄准多个细分市场策略 12

289245.3.4无差异市场策略 12

127995.3.5差异性市场策略 12

155375.3.6集中性市场策略 12

50205.4市场细分与目标市场分析实例 12

187615.4.1实例背景与市场细分依据 12

232115.4.2市场细分过程与结果 12

108065.4.3目标市场选择与策略应用 12

81115.4.4市场细分与目标市场策略在实践中的调整与优化 12

1384第6章竞争对手分析 12

272696.1竞争对手识别 12