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市场调研方法与技术实践操作指南

TOC\o1-2\h\u7093第1章市场调研概述 3

241451.1市场调研的定义与意义 4

201511.2市场调研的类型与流程 4

842第2章市场调研设计 5

22872.1调研目的与调研问题 5

122402.1.1调研目的 5

281392.1.2调研问题 5

196662.2调研方法的选择 5

41352.2.1定性调研 6

253372.2.2定量调研 6

74912.2.3实地调研 6

313862.3调研样本的设计 6

42612.3.1确定调研对象 6

31372.3.2确定样本量 6

185362.3.3选择抽样方法 7

36972.3.4设计抽样框 7

303472.3.5实施抽样 7

21137第3章定性调研方法 7

308993.1深度访谈 7

128333.1.1概述 7

130663.1.2实施步骤 7

221823.2焦点小组 7

120263.2.1概述 7

312203.2.2实施步骤 8

12373.3项目调研 8

106803.3.1概述 8

40103.3.2实施步骤 8

12406第4章定量调研方法 8

94304.1问卷调查 8

59774.1.1设计原则与流程 8

53984.1.2问卷类型与方法 8

39654.1.3数据收集与处理 9

110414.2电话调研 9

180814.2.1电话调研准备 9

153754.2.2电话调研实施 9

26634.2.3数据整理与分析 9

164224.3在线调研 9

303444.3.1在线调研平台与工具 9

242454.3.2在线问卷设计 9

34914.3.3数据收集与分析 9

282024.3.4在线调研注意事项 9

22931第5章数据收集与处理 10

126845.1数据收集方法 10

223875.1.1定量数据收集方法 10

99765.1.2定性数据收集方法 10

216835.2数据清洗与整理 10

58435.2.1数据清洗 10

199515.2.2数据整理 10

209475.3数据分析技巧 10

95785.3.1描述性分析 10

153775.3.2摸索性分析 11

302865.3.3验证性分析 11

30128第6章市场细分与目标市场选择 11

131036.1市场细分方法 11

138086.1.1消费者市场细分 11

290256.1.2企业市场细分 11

214106.2目标市场选择策略 11

41166.2.1无差异市场营销策略 11

36626.2.2差异性市场营销策略 11

85446.2.3集中性市场营销策略 11

14306.3市场细分与目标市场分析 12

278146.3.1市场细分与目标市场的关系 12

308666.3.2市场细分与目标市场分析流程 12

237856.3.3市场细分与目标市场分析的注意事项 12

30016第7章竞品分析 12

7887.1竞品分析方法 12

82527.1.1直接竞争者分析 12

213187.1.2间接竞争者分析 13

162137.1.3跨行业竞争者分析 13

157647.2竞品分析工具 13

178577.2.1数据收集工具 13

15197.2.2数据分析工具 13

222677.2.3可视化工具 13

71717.2.4竞品跟踪工具 13

75737.3竞品分析报告撰写 14

315677.3.1报告结构 14

321267.3.2竞品分析内容 14

73717.3.3撰写要点 14

9609第8章市场预测与趋势分析 14

37878.1市场预测方法 14

251568.1.1定性预测法 14

115308.1.2定量预测法 15

256878.2趋势分析方法 15

5138.2.1描述性趋势分析 15

325158.2.2因子分析 15

255858.2.3预测性趋势分析 15

182998.3市场预测与趋