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市场调研方法与流程作业指导书

TOC\o1-2\h\u17717第1章前言 5

258411.1研究背景 5

293821.2研究目的 5

274841.3研究意义 5

8135第2章市场调研基本概念 6

232152.1市场调研定义 6

187962.2市场调研类型 6

263772.3市场调研的应用范围 6

14377第3章市场调研方法 6

206283.1定性研究方法 7

17583.1.1深度访谈（IndepthInterview） 7

155013.1.2焦点小组（FocusGroup） 7

195323.1.3观察法（Observation） 7

70013.1.4创意研讨会（CreativeWorkshop） 7

167063.2定量研究方法 7

114003.2.1问卷调查（Survey） 7

207713.2.2数据挖掘（DataMining） 7

306493.2.3市场测试（MarketTesting） 7

122153.2.4销售数据分析（SalesDataAnalysis） 7

24793.3数据采集方法 8

98263.3.1在线调查平台 8

325493.3.2电话访问 8

72243.3.3面访 8

294683.3.4二手数据采集 8

142143.4市场调研方法的选择 8

216883.4.1研究目标 8

114593.4.2样本规模和特征 8

22803.4.3预算和时间限制 8

117973.4.4数据质量和准确性 8

7789第4章市场调研流程设计 9

183634.1调研准备 9

202204.1.1确定调研目标 9

64394.1.2分析调研对象 9

78244.1.3制定调研计划 9

60284.1.4组建调研团队 9

128364.2调研方案设计 9

118134.2.1选择调研方法 9

3704.2.2确定样本规模 9

290694.2.3设计调研工具 9

254464.2.4制定数据收集与处理流程 9

17454.3调研问卷设计 9

131534.3.1确定问卷结构 9

92584.3.2设定问题类型 9

321454.3.3编写问题内容 10

1344.3.4问卷预测试与修改 10

212074.4调研执行与监督 10

287384.4.1发放问卷 10

105204.4.2数据收集 10

83854.4.3数据分析 10

48504.4.4调研监督 10

12750第5章数据收集与处理 10

128335.1数据收集 10

89295.1.1数据源选择 10

87405.1.2数据收集方法 10

316845.1.3数据收集工具 10

176265.1.4数据收集实施 11

49075.2数据整理 11

269245.2.1数据清洗 11

110675.2.2数据编码 11

174205.2.3数据归类 11

69295.3数据分析 11

138935.3.1描述性分析 11

137755.3.2假设检验 11

281465.3.3因素分析 11

252685.3.4预测分析 11

103975.4数据可视化 12

141515.4.1图表类型选择 12

172275.4.2图表设计 12

111755.4.3报告撰写 12

28680第6章市场细分与目标市场选择 12

6296.1市场细分方法 12

257746.1.1地理细分 12

22946.1.2人口细分 12

135586.1.3心理细分 12

146866.1.4行为细分 12

230706.2市场细分标准 12

226316.2.1可衡量性 12

155236.2.2可进入性 12

124436.2.3可盈利性 13

309426.2.4稳定性 13

248316.3目标市场选择 13

75656.3.1确定目标市场 13

87036.3.2评估目标市场 13

234306.3.3选择目标市场 13

150486.4目