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玩具行业质量管理体系构建考核试卷

考生姓名：__________答题日期：_______得分：_________判卷人：_________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不是ISO9001质量管理体系的基本原则？()

A.客户焦点

B.全员参与

C.过程方法

D.立即改进

2.在玩具行业质量管理体系中，谁负责制定质量方针和质量目标？()

A.最高管理者

B.质量管理部门

C.设计部门

D.采购部门

3.以下哪项不是质量管理体系文件？()

A.质量手册

B.程序文件

C.设计图纸

D.工作指导书

4.在质量管理体系中，纠正措施和预防措施的英文缩写分别是？()

A.CAP、PCA

B.CA、PA

C.CAR、PAR

D.CA、PA

5.以下哪项不是内部审核的主要目的？()

A.评价质量管理体系的实施效果

B.发现不合格项

C.提高员工质量意识

D.对外展示公司质量水平

6.在玩具行业质量管理体系中，以下哪个环节不需要进行风险管理？()

A.供应商管理

B.设计开发

C.生产过程

D.员工培训

7.以下哪个不是质量管理体系的持续改进方法？()

A.持续改进

B.模式分析

C.沟通交流

D.预防措施

8.在玩具行业质量管理体系中，以下哪个因素不是环境因素？()

A.社会因素

B.技术因素

C.管理因素

D.自然因素

9.以下哪个不是质量管理体系的资源要求？()

A.人员

B.基础设施

C.财务资源

D.供应商

10.在玩具行业质量管理体系中，以下哪个环节不属于产品实现过程？()

A.设计开发

B.采购

C.生产

D.销售和售后服务

11.以下哪个不是质量管理体系的测量、分析和改进工具？()

A.趋势图

B.查检表

C.因果图

D.鱼骨图

12.在玩具行业质量管理体系中，以下哪个环节不需要对不合格品进行控制？()

A.采购

B.生产

C.检验

D.仓储

13.以下哪个不是质量管理体系的要求？()

A.文件控制

B.记录控制

C.内部审核

D.市场调查

14.在玩具行业质量管理体系中，以下哪个环节不属于管理职责？()

A.制定质量方针和目标

B.进行内部审核

C.确保资源的提供

D.处理客户投诉

15.以下哪个不是培训的有效性评价方法？()

A.知识测试

B.培训后反馈

C.行为观察

D.培训覆盖率

16.在玩具行业质量管理体系中，以下哪个因素不是影响产品安全性的关键因素？()

A.材料选择

B.设计合理性

C.生产工艺

D.销售渠道

17.以下哪个不是质量管理体系中的采购控制要求？()

A.供应商评价

B.采购订单管理

C.供应商质量保证

D.采购成本控制

18.在玩具行业质量管理体系中，以下哪个环节不属于质量策划？()

A.制定质量目标

B.制定质量计划

C.质量风险评估

D.质量改进

19.以下哪个不是质量管理体系的实施步骤？()

A.建立质量管理体系

B.质量策划

C.质量控制

D.质量认证

20.在玩具行业质量管理体系中，以下哪个环节不属于检验和试验？()

A.进料检验

B.过程检验

C.成品检验

D.设计评审

（以下为其他题型，请根据需要自行添加）

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.以下哪些是ISO9001质量管理体系的核心标准？()

A.ISO9001

B.ISO9002

C.ISO9003

D.ISO9004

2.玩具行业质量管理体系中的质量管理原则包括哪些？()

A.客户导向

B.领导作用

C.员工积极参与

D.过程方法

3.以下哪些属于质量管理体系的文件？()

A.质量手册

B.程序文件

C.工作指导书

D.记录

4.以下哪些是内部审核的主要作用？()

A.评价质量管理体系的实施情况

B.确保体系文件的遵守

C.改进产品和过程

D.满足外部审核的要求

5.在进行风险管理时，以下哪些方法可以采用？()

A.头脑风暴

B.查检表

C.事故树分析

D.概率影响分析

6.以下哪些是质量管理体系中的持续改进工具？()

A.水平对比

B.流程图

C.查检表

D.鱼骨图

7.以下哪些因素属于环境因素？()

A.法律法规要求

B.市场需求

C.技术发展

D.竞争对手行为

8.质量管理体系的资源包括以下哪些？()

A.人力资源

B.物理资源

C.财务资源

D.信息资源

9.产