文明礼仪知识培训教材分析.docx

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文明礼仪学问培训教材〔二〕

个人礼仪包括人的仪容、仪表、姿态、服饰、风度等。三国时期曹操曾经这样说过,“君子整其衣冠,尊其瞻视,何必蓬头垢面然后为贤?〞这句话的意思是说,即使是谦谦君子,也要使其衣冠整齐,使及瞻视有关的内容看上去令别人感到受敬重。这是由于礼仪的主要表现形式就是谦逊的看法,文明礼貌的语言,优雅得体的举止等。仪表特别重要,它表达你的礼貌、教养和品位风格。

一、仪表及仪容的含义

仪表和仪容是施行个人礼仪的第一步。

仪表,是指人的外表,它包括容貌、姿态、风度以及个人卫生等方面。

仪容在某种程度上也是仪表所包括的内容,泛指人的外观、外貌。由于仪表及仪容在日常交往中最直观地呈如今交往对象的面前,可以干脆反映出个体的心理安康状况。因此,仪表及仪容如何,不仅引起交往对象的特别关注,而且可以影响到交往对象对行为主体的评价。

仪表及仪容的礼仪关键就是要做到符合“美〞的要求,详细要做到美观、清洁、卫生、得体等。

二、仪表及仪容的作用

仪表对人们的形象起到自我标识、修饰弥补和包装外表的作用。这是由于人的形象是内在气质和外在形象的结合。具有完备形象的人不仅应当有奇异的内心,而且也应当有奇异的外表。假设说,我们把一个人的思想感情、性格品质、心理状态、道德情操、文化修养看作一个人的内在美的话,则包括仪容、表情、姿态等因素在内的仪表则是一个人的外在美。明显仪表美是物质躯体的外壳,它也从一个侧面反映出人的思想修养、精神气质,甚至反映社会文明开展的程度。

心灵美及仪表美不是对立的,而是不行分割的,只有它们互为表里,相得益彰,才是完善的美。诚然,人对自己的长相虽然无法选择,但是可以通过努力给它以弥补,仪表美所强调的就是这种必要的“弥补〞,即人们可以通过对仪容的适度修饰,对表情和姿态的合理选择,从而使自己的仪表给人以审美上的愉悦。

仪表美对人们参及社交的作用是不行轻视的,它在很大程度上影响着一个人的社交活动的效果。心理学探讨说明,人们比较重视及不相识的人第一次见面后所形成的直观感觉,而这种感觉的效果的优劣干脆影响到交往的接着进展。因此,端庄、整齐、奇异的仪表,可以使人产生好感,留下深化而奇异的首次印象,从而为交际活动打下根底。

三、举止标准

举止落落大方,动作符合标准,是个人礼仪方面最根本的要求。它包括站立、就座、行走和手势。

〔一〕站立

站立是人们在交际场所最根本的姿态,是其他姿态的根底。站立是一种静态美,是培育美丽高雅仪态的起点。

1.站立的一般要求

头正、颈挺直、双肩绽开放松,人体有向上的感觉;收腹、立腰、提臀;两腿并拢,膝盖挺直,小腿向后发力,人体的重心在前脚掌。无论男士还是女士站立时要做到自然并保持面带笑容。这样就可以表现出饱满的精神状态,给人以良好的形象。

2.不良站立姿态及订正

交际场合双手不行叉在腰间,也不行抱在胸前;不行驼着背,弓着腰,不行眼睛不断左右斜视;不行一肩高一肩低,不行双臂胡乱摇摆,不行双腿不停地抖动。在站立时不宜将手插在裤袋里,更不要下意识地出现搓、剐动作,也不要随意摇摆打火机、香烟盒,玩弄皮带、发辫等。这样不但显得拘束、有失庄重,还会给人以缺乏自信和没有阅历的感觉。

〔二〕就座

就座是指人们从其他姿态转到入座及应保持的坐相。坐姿的原则是给人以端正、大方,自然、稳重之感。

1.就座的要求

入座时要轻稳,走到座位前,转身后,右腿后撤半步,轻稳地坐下。女子就座时,应用手将裙稍稍拢一下,男子则应将西服扣翻开。坐在椅子上时,上体保持站姿的根本姿态,头正目平,嘴微闭,面带微笑、双膝并拢,两脚平行,鞋尖方向一样,做到两腿自然弯曲,小腿及地面根本垂直。双脚可正放或侧放,并拢或交叠。女子的双膝必需并拢,双手自然弯曲放在膝盖或大腿上。如坐在有扶手的沙发时,男士可将双手分别搭在扶手上,而女士最好只搭一边,倚在扶手上,以显示高雅;坐在椅子上时,一般只坐满椅子的2/3,不要靠背,仅在休息时才可轻轻靠背;起立时,右腿向回收半步,用小腿的力气将身体支起,并保持上身的直立状态。当然,坐姿还可以上体及腿同时转向一侧,面对对方,形成美丽的“S〞型坐姿,还可两腿膝部穿插,脚内收及前腿膝下穿插,两脚一前一后着地,双手略微穿插于腿上。无论实行哪种坐的姿态,关键要做到自然、美观、大方,切不行以表现出僵死、僵硬。

2.不良坐姿及订正

及人交谈时,双腿不停地抖动,甚至鞋跟分开脚跟晃动;坐姿及环境要求不符,入座后二郎腿跷起,或前俯后仰;不能将双腿搭在椅子、沙发和桌子上;女士叠腿要慎重、标准,不行呈“4〞字型,男士也不能出现这种不雅的坐姿;坐下后不行双腿拉开成八字型,也不行将脚伸得很远。不标准的坐姿是不礼貌的,是缺乏教养的表现。对不雅的坐姿应在平常加以订正,养成良好的就座姿态。

〔三〕行走

行走是人们在行走过程中应遵循的正确姿态。正确的行走要冷静、轻快、稳重。行

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