XX县供销合作社联合社关于突发重大舆情的应急处置预案.pdfVIP

XX县供销合作社联合社关于突发重大舆情

的应急处置预案

为快速妥当处置县供销社突发重大舆情，有序引导舆论,有效

预防、减少和消除突发重大舆情造成的负面影响，切实提升应对

网络媒体的能力，制定本预案。

一、适用范围

本《预案》适用于县社及基层社、社属企业被国内外网络媒

体登载有对本地区经济发展、社会稳定、公共安全、人民群众生产

生活可能产生重大影响的业务方面信息，或对本单位正常工作秩

序可能产生重大影响的相关信息等突发舆论情况的应对处置工作。

二、工作原则

（一）统一领导，统筹组织。将突发重大舆情应对处置工作

纳入县供销系统应急管理工作统筹安排，成立专门领导小组加强

组织协调。

（二）分级负责，依法处置。按照属地负责和谁主管谁负责

的原则，依法依规组织实施突发重大舆情应对处置工作和应急处

置工作。

（三）监测预警，及早防范。建立网络信息监测、报告、通

报制度，及时发现和掌握互联网上动态性、苗头性和预警

性信息，加强分析研判，有针对性地采取防范和控制措施,及时预

防和消除不良影响。

（四）服务发展，防止危机。立足于服务发展、保障民生、

维护稳定，采取法律、管理、技术、舆情疏导等综合措施加强突发

重大舆情应对处置工作，有效防止舆情危机发生。

三、组织体系及工作职责

（一）领导机构及职责

成立县社突发重大舆情应急处置工作领导小组，组成人员如

下：

组长：XX

副组长：XX

成员：XX

主要负责审定本系统突发重大舆情应急处置预案、工作方案

并组织实施；督导有关单位、股室突发重大舆情应急处置工作，研

判“网络问政”形势，有序引导网络监督。

（二）主要成员单位职责

县社办公室：统筹、协调有关单位落实突发重大舆情应急处

置工作及其他相关工作。

各基层社、社属企业：负责组织、协调、督导本单位突发重

大舆情的应急处置工作。

四、研判机制及处置办法

（一）研判预警

对本单位可能引发重大舆情的突发事件、热点敏感问题,要及

时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性

和时效性。

（二）快速反应

发现重大舆情后，要按照应急管理规定时限和逐级报告、双

重报告等要求，及时将情况报告县社办公室，由县社办公室报告

分管领导、主要领导。同时立即启动应急预案，组建专门工作组，

制定并落实应急处置措施，于发现后三小时内以单位或网络新闻

发言人的名义跟帖依法依规告知事实真相、事件处置情况或答疑

释惑，及时、有效控制事态，正面、有序引导网络舆论。在应急处

置过程中，要及时续报有关情况。

（三）分类处置

对网络媒体出现的突发重大舆情，在严格执行必威体育官网网址法律法规、

新闻宣传纪律等规定的基础上，按以下办法分类处置：

1、属询问、置疑、诉求类的，安排相关职能股室位依法依规

进行办理、提出答复意见，经主要负责人审定后统一回复；能当即

回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在发现

当日内回复处理意见并在办结之日内回复处理结果。

2、属对某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作

类的，要依法告知事实真相或事件处置情况；对于造成重大负面

影响或严重损失，告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传

播或炒作的，商请执纪执法部门依纪依法查处。

3、属捏造、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤，煽动网民闹

事或涉嫌网上违法犯罪活动类的，要依法澄清事实真相，并商请

执纪执法部门依纪依法查处。

4、属对推动改革、发展、稳定工作有重要积极意义类的，要

积极采纳建议并按要求予以回复。

（四）动态跟踪

落实专人对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适

时采取应对处置措施，坚决防止舆情危机发生。

（五）总结评估

在舆情被消除或趋于平稳后，根据舆情的发生、传播和处置

情况及时进行总结、梳理、反思，将应对处置工作书面报告报送县

社办公室，并健全完善工作机制，不断提高应对网络媒体的能力。

五、工作保障

要配备必要的设施设备和网管技术人员，保障必要的工作经

费，建立舆情监管机制，在单位干部职工中培养一批政治素质高、