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高级技能鉴定——小小加油站4[复制]
您的姓名：[填空题]*
_________________________________
1.在卷烟采购目标制定时，某商业企业要求“零售客户对卷烟产品质量的投诉率低于3%”，这是()的要求。[单选题]*
A、可获得性
B、产品质量稳定性(正确答案)
C、投诉处理响应
D、以上都不对
2.货源采购中，采取通过分析和控制来降低采购成本采购策略的是()品牌。[单选题]*
A、常规类
B、瓶颈类
C、关键类
D、杠杆类(正确答案)
3.在卷烟采购目标制定时，某商业企业提出“将***品牌评价采购提前期缩短20%”，这是()方面的要求。[单选题
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