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博物馆学笔记：博物馆管理

第九章

博物馆管理

一、博物馆管理的意义和基本原则

1．博物馆管理的意义

（1）博物馆的管理水平决定着博物馆工作的优劣和事业发展前景。博

物馆管理水平的提高能促进博物馆事业迅速发展。

（2）博物馆运用现代管理科学进行管理，能使我国博物馆充满活力，

调动广大工作人员的积极性，发挥自己藏品、建筑、设备等条件的潜力，

赢得社会公众的满意和支持，不断提高自己的社会效益和经济效益。

（3）对博物馆事业的现状和发展前景进行多方面的综合研究，能推进

我国博物馆事业的发展。

（4）对博物馆的管理制定计划能不断提高各项工作的效率和质量，最

大限度的满足公众的要求。

2．博物馆管理的任务

（1）以全国或一个省（市、自治区）为范围，进行博物馆事业的宏观

规划和管理;

（2）以一个博物馆的性质、任务、现状和发展前景为出发点，进行单

体博物馆的工作和事业发展的管理。

3．博物馆管理的基本原则

（1）坚持为社会主义服务、为人民服务的方向。

（2）努力适应社会主义市场经济体制的新形势，依靠社会公众办馆。

（3）从博物馆的特点和实际出发。

（4）提高效率，讲求实效。

管理的核心是管理的实效问题，这是判断管理工作好坏的主要标准。管

理的效率主要表现在三个方面:

①管理系统中各种因素的合理组织程度。

②管理流程的通畅程度。

③管理产生的社会效果。

二、博物馆管理是多样性系统工程

1．系统工程的概况

（1）系统工程的背景

以原子能、电子计算机、空间技术和生物工程的发展和应用为主要标志

的第三次科学技术革命的出现。

(2）系统工程的形成

以系统论、信息论和控制论为主要内容的系统理论的发展，后来形成了

一种新兴的组织管理理论和方法——系统工程。

①系统论把研究或管理的对象作为一个系统结构的整体，认为客观事物

都是由各个部门按一定的层次、一定的形式，在一定的环境下组成的系

统结构。

②信息论的方法是把系统的运动过程看作是信息传递和信息转换的过

程，通过信息流程的分析和处理，达到对系统结构运动过程规律的认识。

③控制论是通过信息的传递和处理，控制和协调系统结构内部的关系和

与周围环境的关系，使这个系统正常的运转，以达到预期的整体效益。

2．博物馆管理的多样性

（1）博物馆管理多样性的表现

①从宏观管理来看，我国博物馆是具有多层次和多样性的，博物馆可以

分为不同的级别和类型。

②从微观上看，任何一个博物馆，不论规模大小，其管理工作是多层次、

多样性的。具体表现为工作人员、业务工作及管理方面的多层次性。

③从各项工作的性质看，从天文到地理各种不同类型的管理也是不尽相

同的。

（2）博物馆管理多样性的含义

①我国博物馆的“三性”，即博物馆是珍贵文物和标本的主要收藏机构，

宣传教育机构和科学研究机构。

②管理工作中包含有多种不同性质的工作。

（3）博物馆管理整体效益的获得为了取得管理的最佳整体效益，博物

馆必须注意以下几点:

①管理的多样性分解与整体性综合。

②密切与社会的联系，及时协调对社会的适应。

③时刻注意理论与实际相结合。

三、确定管理目标，制定发展规划

1.基本管理目标

（1）博物馆的宗旨

博物馆的宗旨是为社会和社会发展服务。

（2）博物馆的基本职责

博物馆的基本职责是收集、保存、研究有关人类及其环境见证物，并向

社会公众展示，以提供学习、教育、研究、欣赏和休闲的服务。

（3）博物馆管理的基本目标

博物馆应该结合法制管理和科学管理，根据国家颁发的有关法规和自己

的特点和条件，制定本馆的《工作条例》或《章程》，并报上级机关批

准。

2．阶段性管理目标

（1）根据基本管理目标，应制定三年或五年的阶段性管理目标，即博

物馆的中期规划，最好与馆长任期目标责任制结合起来。

（2）按照中期目标，可以制定博物馆年度工作计划，即年度管理目标。

（3）阶段性或年度管理目标的形成，既要考虑本馆内部状况，更应注

意社会公众的需求和外部环境的变化。

四、理顺管理机制，增强运营活力

1．理顺管理机制

（1）理顺管理机制的要点

①确定整体管理目标并建立馆长任期责任制。

②确定每个部门和每个层次的功能和负责人的职责与权力，确定每个工

作岗位的功能和每个工作人员的岗位责任制。

③建立精神和物质的奖惩制度。

（2）设置机构的重要性

①设置机构是博物馆管理的一项重要内容，关系着建立顺畅的运营机制，

增强运作的活力。

②关系着能否建立灵活有效的指挥管理系统，使博物馆达到统一、效能

和精简的目的。

（3）管理机构设置的原则