DB11T 494.8-2013 人力资源服务规范 第8部分：培训服务.pdfVIP

ICS03.080.20

A10

备案号：38178-2013DB11

北京市地方标准

DB11/T494.8—2013

代替DB11/T494.5—2007

人力资源服务规范

第8部分：培训服务

Standardofhumanresourcesservice—

Part8：Trainingservice

2013-06-21发布2013-10-01实施

北京市质量技术监督局发布

DB11/T494.8—2013

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3基本要求1

4培训内容2

5工作流程2

6服务评价与改进3

参考文献4

I

DB11/T494.8—2013

前言

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

DB11/T494《人力资源服务规范》分为12部分：

第1部分：通则；

第2部分：一般性求职招聘服务；

第3部分：招聘洽谈会；

第4部分：信息网络服务；

第5部分：高级人才寻访；

第6部分：职业指导服务；

第7部分：素质测评服务；

第8部分：培训服务；

第9部分：咨询顾问服务；

第10部分：流动人员人事档案管理服务；

第11部分：人力资源外包服务；

第12部分：劳务派遣。

本部分为DB11/T494的第8部分。

本部分代替了DB11/T494.5—2007《人才服务规范第5部分：人才培训》，除编辑性修改外，主要

变化如下：

——修改了标准排序：“第5部分”修改为“第8部分”；

——修改了标准名称：《人才培训》修改为《培训服务》；

——删除了“管理知识和能力培训”条款；

——增加了“培训机构中的管理人员与讲师内容”条款；

——增加了“2规范性引用文件”和“6服务评价与改进”；

——增加了“参考文献”。

本部分由北京市人力资源和社会保障局提出。

本部分由北京市人力资源和社会保障局归口。

本部分由北京市人力资源和社会保障局组织实施。

本部分主要起草单位：北京人力资源服务行业协会。

本部分参与起草单位：北京市人才服务中心、住房和城乡建设部人力资源开发中心。

本部分主要起草人：林革、张宇泉、鞠洪芬、王美贤、董小华、邓丹宇、王玺、郭卫东、周玉芳。

本部分于2007年8月13日首次发布。

本部分为第一次修订。