公关或媒介岗位招聘笔试题及解答(某大型国企)2024年.docxVIP

2024年招聘公关或媒介岗位笔试题及解答(某大型国企)(答案在后面)

一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）

1、在公共关系工作中，组织与公众之间的沟通应当遵循的原则是：

A.单向传播B.双向沟通C.随机交流D.无沟通

2、危机管理中，“三T原则”指的是什么？

A.时间、团队、技术B.时间、目标、透明度C.时间、真相、态度D.时间、信任、团队

3、在危机管理中，哪一项不是有效的媒体沟通策略？

A.及时发布信息

B.保持沉默，避免误导

C.提供准确的事实

D.主动回应质疑

4、关于公共关系活动中的目标受众分析，下列哪项描述最准确？

A.目标受众分析仅关注年龄和性别等人口统计特征

B.目标受众分析包括了解受众的兴趣、态度和行为模式

C.目标受众分析可以忽略受众的社会经济背景

D.目标受众分析不必考虑受众对品牌的认知度

5、在处理危机公关时，以下哪一项不是首要考虑的因素？

A.速度

B.准确性

C.透明度

D.成本

6、当一个企业在社交媒体上遭遇负面评论时，最恰当的第一步反应是什么？

A.立即删除负面评论

B.公开回复并道歉

C.私下联系评论者解决问题

D.忽略评论直到有更多的反馈

7、一家公司正在经历负面新闻报道，作为公关专员，首要的任务是：

A、立即召开新闻发布会，澄清事实

B、保持沉默，等待事件自行平息

C、通过社交媒体发布正面信息，转移公众注意力

D、评估媒体报导的影响，并制定应对策略

8、在制定公关活动计划时，确定目标受众的重要性在于：

A、减少活动成本

B、提高活动效率，确保信息传达给正确的群体

C、简化活动策划流程

D、增加媒体曝光率

9、在公共关系活动中，哪一项不属于危机管理的基本步骤？

A、事前预防

B、事中处理

C、事后评估

D、事中宣传10、下列哪一种媒体渠道最适合用于快速传递企业紧急声明？

A、季度财务报告

B、企业官方网站

C、年度股东大会

D、内部员工通讯

二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）

1、下列哪几项是公共关系的基本职能？

A.内部沟通B.媒体关系C.产品销售D.危机管理E.社会责任

2、在危机公关处理过程中，以下哪些步骤是必要的？

A.快速反应B.隐瞒信息C.公开道歉D.舆论引导E.寻找替罪羊

3、一家公司正在处理一起负面新闻报道，作为公关人员，以下哪些措施是合理的应对策略？

A、立即召开新闻发布会，澄清事实并表达公司的立场。

B、通过社交媒体平台发布声明，并提供相关证据支持公司的说法。

C、与媒体建立沟通渠道，私下解决争议并寻求正面报道的机会。

D、对媒体采取法律行动，要求撤回报道并公开道歉。

E、保持沉默，避免进一步的媒体报道。

4、在策划一次企业社会责任(CSR)活动时，以下哪些因素是关键考量点？

A、活动能否有效地传达企业的价值观。

B、活动是否能够吸引媒体的关注，提高曝光率。

C、活动预算是否控制在合理范围内。

D、活动能否促进产品销售。

E、活动是否符合目标受众的兴趣和需求。

5、在处理危机公关时，以下哪些策略是合理的？（多选）

A.快速响应，及时沟通

B.封锁消息，避免媒体曝光

C.主动承担责任，积极解决问题

D.保持透明度，定期更新信息

E.与相关方建立良好关系，获取支持

6、关于企业品牌形象建设，以下哪些说法正确？（多选）

A.品牌形象一旦建立就无需再投入资源维护

B.品牌形象需要通过持续的传播活动来维持和发展

C.企业文化和价值观是塑造品牌形象的重要组成部分

D.危机事件不会影响品牌形象

E.社会责任活动能够增强品牌的社会影响力

7、在处理企业危机公关时，以下哪些措施是恰当的？

A、迅速发布声明，承认问题的存在并致歉。

B、封锁消息，防止负面信息扩散。

C、主动与媒体沟通，提供准确信息。

D、等待事件自然消退，避免引起更多关注。

E、邀请行业专家参与危机管理小组，提供专业意见。

8、关于媒介关系维护，下列哪些做法是合理的？

A、定期向媒体提供独家新闻素材。

B、仅在需要宣传时才与媒体接触。

C、建立媒体资源库，并保持日常沟通。

D、忽视新媒体平台的重要性，专注于传统媒体。

E、举办媒体见面会，增进了解和互信。

9、在处理媒体关系时，以下哪些做法是正确的？

A.主动提供信息，保持透明度

B.对所有媒体一视同仁，平等对待

C.在危机时刻封锁消息，避免负面报道

D.建立长期的合作关系，而非一次性互动10、在策划一场成功的品牌活动时，需要考虑的因素包括哪些？

A.明确活动目标，确保活动主题与品牌形象一致

B.考虑目标受众的兴趣和需求，提高参与度

C.利用社交媒体等多渠道传播，扩大影响力

D.忽视成