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2024年泌尿外科质量安全工作计划

一、提升医疗质量

1.1严格执行医疗核心制度，确保医疗行为规范化

我们将进一步加强医疗核心制度的落实和检查，以确保医疗行为的规范化，

提高医疗质量。

1.2提高临床路径实施质量，优化诊疗流程

我们将持续优化诊疗流程，提高临床路径实施质量，以提升医疗效率，减少

医疗差错。

二、确保患者安全

2.1加强患者安全教育，提高患者安全意识

我们将通过各种形式的活动，加强患者安全教育，提高患者及其家属的安全

意识。

2.2严格落实患者安全管理制度，防止不良事件发生

我们将严格落实患者安全管理制度，通过定期检查和评估，及时发现和纠正

存在的安全隐患。

三、优化服务流程

3.1优化门诊服务流程，提高患者就医体验

我们将进一步优化门诊服务流程，减少患者等待时间，提高患者就医体验。

3.2完善住院服务流程，提高患者满意度

我们将完善住院服务流程，提高患者满意度，为患者提供更加优质的医疗服

务。

四、强化医护培训

4.1加强医护人员法律法规培训，提高法律意识

我们将组织医护人员参加法律法规培训，提高医护人员的法律意识。

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4.2开展专业技能培训，提升医护人员专业水平

我们将定期开展专业技能培训，提升医护人员的专业水平，提高医疗服务质

量。

五、定期检查评估

5.1定期检查医疗设备设施，确保设备设施完好运行

我们将定期对医疗设备设施进行检查评估，确保设备设施完好运行。

5.2定期评估医疗质量安全工作，及时发现问题并改进

我们将定期对医疗质量安全工作进行评估和反馈，及时发现问题并改进。

六、建立反馈机制

我们将建立患者反馈渠道，及时收集和处理患者意见和建议。

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