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考试服务技能考试题及答案

电信自营厅爱心翼站必备的8项能力()

进厅休息、饮水供给、便民服务箱、爱心台席、手机充电、WiFi网络、手机辅导、微讲堂讲座(正确答案)

进厅休息、饮水供给、便民服务箱、爱心台席、手机充电、WiFi网络、手机贴膜、微讲堂讲座

进厅休息、饮水供给、便民服务箱、爱心台席、手机充电、WiFi网络、手机辅导、无障碍通道

进厅休息、饮水供给、便民雨伞、爱心台席、手机充电、WiFi网络、手机贴膜、无障碍通道

爱心台席优先服务的人群()*

老年人、孕妇、残疾人(正确答案)

环卫工人、医护人员

军人、退伍军人(正确答案)

教师、消防人员(正确答案)

“两即时”服务是什么？(