《移动营销》课程指南 53242-00 移动营销 课后习题答案 .pdf

《移动营销》课程指南53242-00移动营销课后习题答案--第1页

高教社?移动营销?教材

课后习题参考答案

第1章认识移动营销

一、单项选择题D、D、F、D、D

二、多项选择题ABCDABCABCD

三、简答题

1.相对于网络营销，移动营销的特点有哪些？

答：便携性、精准性、本钱低、互动性

2.试分析信息技术进步对移动营销的影响。

答：〔1〕网络技术拉近了商家与消费者的距离，可以直接交流、交易和效劳。〔2〕

4G等技术使得商家与客户沟通更便捷、更快速。〔3〕VR、3D、LBS等技术提高

了用户对商家、产品的认知，更直观，更有效。〔4〕移动社交效劳使得商家可

以开展粉丝经济，社群营销，提高营销效果。〔5〕移动店铺技术和移动推广，

可以更好的提供移动交易和效劳。〔6〕大数据、云计算等技术科更好地效劳商

家的店铺经营。

3.尝试比拟口碑营销与病毒性营销的异同。略

4.试分析移动商务全过程中的哪些环节会用到自动识别技术？

答：用户身份鉴别、店铺或产品直达、移动支付、产品溯源等。

第2章移动营销思维与策略

一、单项选择题C、B、C、A、D

二、多项选择题ABD、ABC、ABCD、ABCD、ABCD

三、简答题

1.免费思维的思路是什么？。

答：免费思维是前端绑定后端的产品或效劳来进行获客。前端的产品或效劳是免

费的，后端的是付费的，从而达成最终的转化，以实现利益最大化。免费思维的

核心思路：你的核心产品免费；干什么不是赚干什么的钱；羊毛出在牛身上熊买

单。

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2.试分析社群开展的一般路径。

答：第一步，需要有自己的核心产品、高价值内容或者一个比拟好的兴趣爱好；

第二步，通过内容或产品，积累第一批用户，注意是用户不是粉丝；

第三步，建立社群，开始运营；

第四步，通过设置三赢的机制，参与的粉丝开心，你也开心，大家看到也开心，

让社群能产出内容或者参与企业营销，又或者参与企业产品研发等。

3.做好场景效劳的三个思路是什么？

答：场景效劳是基于用户所在的时间和空间，提供用户当时所需的效劳，效劳价

值强调个性和多样性。做好场景效劳的三个思路：

〔1〕抓住消费者需求最为集中的时间、地点来满足其需求；

〔2〕抓住消费者更容易接受营销信息的时机，做有效沟通；

〔3〕充分考虑大环境、微环境还有特定的情绪气氛等问题，做到因地制宜、因

势利导。

4.简述粉丝进化的各个阶段？

答：一个普通的消费者到最后变成企业的粉丝，一共要经历五个阶段，即“无关

系阶段→有关系阶段→弱关系阶段→强关系阶段→粉丝阶段〞，只有用户完成了

这五个阶段的进化，才能称为粉丝

第3章移动广告

一、单项选择题C、C、C、A、D

二、多项选择题ABCD、ABCD、ACD

三、简单题

1.移动广告的特点

精准性、即时性、互动性、位置性、扩散性、可测性

2.移动广告的作用包括哪些？

平台推广、促进销售、指导消费、品牌推广

3.举例说明视频广告的展示方式有哪几种？

〔1〕在应用或游戏启动页面展播

〔2〕在应用或游戏的过渡页面展播

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〔3〕在应用或游戏结束页面展播

4.移