值班管理技巧.pptx

值班管理技巧

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目录

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值班管理基本概念与目标

值班人员选拔与培训策略

值班计划与安排技巧

值班过程中的监督与指导方法

值班交接与信息传递流程优化

值班管理效果评估与持续改进

值班管理基本概念与目标

01

值班管理是指对组织或机构内值班工作进行计划、组织、协调、控制和监督的一系列活动，以确保值班工作的顺利进行和目标的实现。

值班管理是组织或机构正常运转的重要保障，能够确保各项工作的连续性和稳定性，提高应对突发事件的能力，保障组织或机构的安全和利益。

值班管理重要性

值班管理定义

值班管理目标

确保值班期间各项工作的正常进行，保障组织