2025年软件资格考试电子商务技术员(初级)(基础知识、应用技术)合卷试题与参考答案.docxVIP

2025年软件资格考试电子商务技术员(基础知识、应用技术)合卷(初级)复习试题(答案在后面)

一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）

1、电子商务系统的核心是（）。

A、物流系统

B、支付系统

C、信息流系统

D、客户关系管理系统

2、在电子商务中，以下哪个术语指的是通过互联网进行电子数据交换（EDI）？（）

A、电子邮件

B、电子数据交换

C、电子货币

D、电子签名

3、以下关于电子商务平台交易流程的描述，错误的是：

A、用户浏览商品信息

B、用户下单并选择支付方式

C、支付完成后，系统生成订单

D、商家直接发货给用户，无需用户确认收货

4、以下关于电子商务网站设计的原则，不正确的是：

A、简洁性原则：界面设计应简洁明了，减少用户操作步骤

B、一致性原则：网站整体风格和用户界面元素应保持一致

C、导航性原则：网站结构应清晰，便于用户快速找到所需信息

D、实时性原则：网站内容应实时更新，提供必威体育精装版信息

5、电子商务中，以下哪项不属于常见的电子商务模式？

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.B2G

6、在电子商务中，以下哪种技术通常用于实现客户身份认证？

A.QR码

B.条形码

C.数字证书

D.NFC

7、以下哪项不属于电子商务的基本功能？

A.在线购物

B.网络银行

C.电子支付

D.电话销售

8、下列选项中，哪一个不是常用的电子商务安全协议？

A.SSL/TLS

B.SET

C.S/MIME

D.FTP

9、电子商务系统中的客户关系管理（CRM）模块主要用于哪些功能？

A.客户信息管理

B.销售机会管理

C.市场活动管理

D.客户服务支持10、在电子商务支付系统中，以下哪种支付方式属于即时支付？

A.线下支付

B.银行转账

C.支付宝支付

D.网上银行支付

11、在电子商务活动中，以下哪一项不是保证交易安全的主要技术措施？

A.数据加密技术

B.数字签名技术

C.物流跟踪技术

D.安全认证协议

12、关于电子支付系统中的第三方支付平台，下列描述错误的是：

A.第三方支付平台可以降低在线交易的风险

B.用户需要在第三方支付平台注册并开设账户才能使用服务

C.第三方支付平台通常提供资金托管服务，以增加交易双方的信任度

D.第三方支付平台可以直接处理用户的银行账户信息，无需用户授权

13、电子商务交易过程中，以下哪个环节是确保交易双方信息安全的关键？

A.数据加密

B.数字签名

C.安全认证

D.物流跟踪

14、在电子商务中，以下哪种技术可以实现商品信息的实时更新？

A.XML

B.HTML

C.SOAP

D.RSS

15、在电子商务中，B2C模式指的是什么？

A.企业对企业

B.企业对消费者

C.消费者对消费者

D.政府对企业

16、在网络安全协议中，SSL协议主要用于实现哪一方面的安全？

A.数据加密传输

B.用户身份认证

C.数据完整性验证

D.防火墙功能

17、在电子商务中，下列哪个术语通常指代通过互联网进行商品或服务的买卖活动？

A.电子政务

B.电子邮件

C.电子商业

D.电子通信

18、在电子商务网站中，下列哪个功能不属于客户服务模块？

A.在线客服

B.用户评论

C.订单查询

D.购物车管理

19、下列哪一项不是电子商务的基本特征？

A.全球性

B.便捷性

C.高成本性

D.数字化20、在电子商务的安全措施中，SSL指的是什么？

A.安全套接层协议

B.安全电子交易协议

C.安全通信协议

D.安全身份认证协议

21、电子商务系统中，以下哪个不是电子商务的参与者？

A.消费者

B.企业

C.政府机构

D.天然卫星

22、以下关于电子商务模式的描述，正确的是：

A.B2C模式是指企业对消费者的电子商务模式

B.B2B模式是指企业对消费者的电子商务模式

C.B2G模式是指企业对政府的电子商务模式

D.B2C模式是指企业对企业的电子商务模式

23、下列哪个协议主要用于网页传输，并确保信息传输的安全？

A、FTP

B、HTTP

C、HTTPS

D、SMTP

24、在电子商务中，CRM指的是什么？

A、客户关系管理

B、供应链管理

C、企业资源规划

D、库存管理系统

25、在电子商务中，以下哪项不是电子商务的基本要素？（）

A.买卖双方

B.物流配送

C.货币支付

D.信息通信

26、电子商务的技术体系主要由以下哪些技术构成？（）

A.网络技术、安全技术、数据库技术

B.网络技术、安全技术、支付技术

C.网络技术、安全技术、有哪些信誉好的足球投注网站引擎技术

D.网络技术、安全技术、物流技术

27、关于电子商务中的支付安全，下列说法错误的是：