银行知识培训心得体会范文.docx

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银行知识培训心得体会范文

银行知识培训心得体会范文1原本以为自己坚持不下去的工作,在我这几个月的努力下,我发现我不仅坚持了下去,还做得非常好,这的确是我自己没有想到的,一开始我真的非常担心自己无法胜任这份工作,现在看来,是我太低估了自己的能力。能够通过竞聘走上我行柜台一员,我是又忐忑又高兴。忐忑是自己过去没有学过金融,不知道自己能不能做好这份工作,高兴是发现自己有不为自己知道的感染别人的能力,仅仅通过自己过去的经历和竞聘时的演讲,我得到了一个别人梦寐以求的岗位,我现在都还非常高兴和感激。感激我行领导对我的赏识,也感谢自己的勇敢。在银行工作算是我对自己的挑战吧过去不是学金融,也不是学财务方面的,对与钱打交道的事情更是有些许担忧,怕数错了,也怕弄砸了。抱着一种可以接触到别人内心对金钱的管理的好奇心,我来到了这个岗位,在这几个月的努力下,我现在已经能够胜任这份工作了,也真正在工作的时候接触到了很多过去不可能会接触到的别人内心对于金钱的认识和管理。说实话,也许很少有人会像我这样对这方面好奇吧可人与人就是不一样,因为这份不一样,我对人们的心理更加好奇。在这里工作的几个月,我学会了很多过去一般社交不会遇到的待人接物方面的经验,这些都是非常宝贵的,对我成为我行优秀的员工和成为一个优秀的人,都非常的宝贵。我还学会了如何快速并优质的处理业务账簿,这一点也是过去我以为自己做不到的,现在我做到了,我为自己感到高兴,也为我行领导松了一口气,要知道这些要是做不好,那我当初竞聘演讲时说的那些话就变成了花里胡哨的骗词,只有我自己做到了,我才能很好的证明他们的眼光没有错!偶尔也会遇到难以搞定的客户,这些时候我都会有一些小小的沮丧,但沮丧过后,我都还是坚持了下来。我会耐心细致的与客户沟通,了解客户内心真正的想法,而不是客户为了维护自己面子而说出来的可以气死我们这些为他们服务人员的话,为他们做出更加符合他们理想的解决方案,帮助他们更好的实现自己的理财规划。每每搞定一个麻烦的客户,我的自信心就会增加几分,也对我自己的工作更加有把握。目前还没有发现本人在工作中的很大不足,那些小小的不足,我都可以努力改进,不影响我未来更加完美的为我行呈现一个优质员工和为客户提供一次次优质的服务。银行知识培训心得体会范文2三前,我凭借着自己的一腔热血和一本大学毕业的证书,投进了银行也工作,成为了一名银行柜员。也正是从那个时候起,我转变了自己学生的思想,将自己向一名普通而又平凡的工作者靠近,寒来暑往,不知不觉就过去了三。三我时间有过心酸也有过欢笑,给我最大的收获还是成长,我已经从一个需要家人关心的孩子变成了一个能够关心他人的大人了,我影响最深的时候就是我拿着几个月的工资给我妈买了几个黄金饰品和给我爸买了一套钓鱼的用具是,他们嘴上说着浪费钱,脸上高心的表情却怎么也隐藏不了的样子,这一切都是我在银行工作的收获,所以我心里是很庆幸自己能够在这样好的工作环境里面工作的,我也很庆幸自己在这样好的工作环境里面没有迷失自己,并且还有许许多多的收获。一、工作上面尽职尽心,有好的职业操守银行柜员的工作虽然不是什么特别技术性的活,但是工作责任却是十分的重大,因为每天都是要跟无数的用户打交道,每天经手的金钱都是巨额的,所以工作必须要非常细心才行。在工作上面,我能够做到严格按照银行的规定来做事,既不作违反规定的事情,也不做不尽职的事情,做一个有原则的银行工作者。在与用户的工作中,能够做到礼貌接待他们,耐心地帮助他们处理好问题,同事面对他们的问题都是非常细心的回答他们,秉公办事。二、生活上面热情积极,有好的交往能力在银行柜员岗位上面工作这么久,我从一开始的不喜欢或者说不知道怎么跟同事打交道,到今天已经跟所有的同事都相处的十分融洽已经彻底地融入了这个大家庭,生活上我能够做到尊敬领导、友爱同事。在工作当中遇到了自己解决不了的问题的时候,我都会去请教同事,从他们身上学习好的工作方法从而促进自己的能力进步,所以现在我能有这样的成绩,是与大家的帮助分不开的。在他们有需要帮助的时候,我也从来不会迟疑,只要是我能够帮的上忙的,我都会尽力帮助他们。三、思想上面坚持学习,有好的责任意识我坚持银行的工作规定,并且牢牢地将它作为我工作的准则,对待工作用心负责。我还经常参加银行组织的思想教育课,努力学习各种优秀的思想我,为我的工作提供指导。银行知识培训心得体会范文3展开银行职员的工作也是有很长的时间了,而我更是在这段时间的工作上找寻到了自己前进的目标,也知道自己下一阶段应该要努力的方向。当然在这一段的工作期间我也是有所失,有所得,所以我也是对自己进行了一个自我鉴定。在工作上我一直都保持着应有

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