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外包保安人员管理制度

第一章总则

为确保外包保安人员的管理规范，维护公司安全，保障员工及客户的合法权益，根据国家相关法律法规和公司实际情况，制定本制度。本制度适用于所有外包保安人员的管理，旨在明确管理责任、操作流程和监督机制，提升保安服务质量，确保公司安全运营。

第二章适用范围

本制度适用于所有外包保安公司及其派驻至本公司的保安人员。所有参与外包保安人员管理的部门及相关人员均需遵守本制度。

第三章制度依据

本制度依据以下法规、政策及公司内部规章制度制定：

1.《中华人民共和国劳动合同法》

2.《中华人民共和国治安管理处罚法》

3.《保安服务管理条例》

4.公司人事管理制度

5.公司安全管理制度

第四章管理规范

4.1外包保安人员的招聘与培训

1.招聘要求

外包保安公司需严格按照国家法律规定招聘人员，确保所有保安人员具备相应的职业资格，身体健康，具有良好的道德品质和安全意识。

2.培训制度

外包保安公司应定期对保安人员进行岗前培训和在职培训，内容包括公司规章制度、安全防范知识、应急处理技能等。培训记录应妥善保存。

4.2工作职责

外包保安人员的主要职责包括但不限于：

1.巡逻检查

定期在指定区域内进行巡逻，发现可疑人员或事件应及时报告并采取必要措施。

2.门禁管理

严格执行门禁制度，检查进出人员身份，确保公司安全。

3.事件处置

遇到突发事件时，应迅速采取应急措施，保护人员安全，并及时报告相关部门。

4.安全记录

记录每日工作情况、巡逻日志及突发事件处理情况，形成书面报告，并提交给管理部门。

4.3考核与奖惩

1.考核指标

外包保安人员的考核应包括工作态度、工作效率、安全隐患排查能力、突发事件处理能力等。

2.奖惩机制

对于表现优秀的保安人员，应给予表彰和奖励；对于工作失职、造成安全隐患或事件的保安人员，应依据公司规定给予相应处罚。

第五章操作流程

5.1外包保安人员的管理流程

1.签订合同

外包保安公司与本公司签订服务合同，明确服务内容、人员数量、服务期限及收费标准。

2.人员派驻

外包保安公司应在合同约定时间内派驻合格的保安人员，向本公司提交人员名单及相关证件。

3.定期沟通

定期召开会议，评估保安人员的工作表现，沟通相关问题及改进措施。

5.2应急处理流程

1.报警程序

一旦发生安全事件，保安人员应立即采取应急措施，同时拨打报警电话，通知相关部门。

2.情况报告

事件处理后，保安人员需及时向公司管理层提交事件报告，内容包括事件经过、处理情况及后续建议。

第六章监督机制

6.1监督职责

1.公司管理部门

公司管理部门应定期对外包保安人员的工作进行监督检查，确保其遵守公司规章制度。

2.外包保安公司

外包保安公司应明确专人负责监管派驻人员的工作表现，并定期向本公司反馈。

6.2反馈与改进

1.定期评估

每季度对外包保安人员的工作表现进行综合评估，评估结果应向外包保安公司反馈，并提出改进建议。

2.投诉处理

建立投诉机制，员工如发现外包保安人员存在失职行为可向公司管理层投诉，公司应及时处理并反馈结果。

第七章附则

1.解释权

本制度的解释权归公司管理部门，任何未尽事宜按照国家法律法规及公司相关规定执行。

2.生效日期

本制度自发布之日起生效。

3.修订流程

本制度如需修订，需由公司管理部门提出修订建议，报公司领导审核后方可实施。

通过以上制度的制定与实施，旨在提高外包保安人员的管理水平，保障公司安全运营，确保员工和客户的合法权益。希望各相关部门和人员能够认真执行，共同维护公司的安全和秩序。