2024年高级社会工作师考试真题及答案新版.docx

高级社会工作师考试真題及答案（完整版）

一、案例分析題（共有4道題，第1題為必做題，第2、3、4任选其中2道題作答。）

第1題：2月，最高检与团中央签订了《有关构建未成年人检察工作社会支持体系的合作框架协议》，向40家机构购置了社工服务。一年过去了，為了理解这个项目进展状况，对该项目进行专題调查。购置某社工机构调研服务，抽取了20家机构调查，以便形成调查汇报和政策提议。

請写一份定性研究的计划。

定性研究一般从研究准备——资料搜集、整顿和分析——研究总結等三个阶段进行。根据定性研究的特点和原则，一般研究对象多采用非概率抽样措施选用。并且定性研究的资料搜集、整顿和分析基本上結合在一起进行，从而分析解释所获取的资料，到达对目的实現的总結和判断。

未成年人社会支持体系调研计划书

1、调查的目的和意义

调查的范围、对象

调查的内容（详细详细简介：未成年保护社会支持框架）

抽样措施（定性研究、非概率抽样、访談、观测、文献、焦点小组）

资料搜集措施和分析措施

调查组员构成、组织构造和培训安排

時间进度

经费安排

其他

对一年時间里40家社会组织的未成年人社会支持工作的运行状况，从中找到局限性，进行未来方略修订与倡导既：执行效果调查与评估

问題：

委托方：最高检

被委托方：某社会组织

被调查方：1、20家社会组织

合作支持方如地方检察院未成年人办及有关机构

未成年人及其家眷

观测指标：工作机制运行状况、

合作网格完整程度、

合作伙伴支持程度、

工作效果体現实状况况、

调研计划书

基本背景：

2月，最高检与团中央签订了《有关构建未成年人检察工作社会支持体系的合作框架协议》（如下简称《合作框架协议》），向40家机构购置了社工服务。一年过去了，為了理解这个项目进展状况，对该项目进行专題调查。

需求评估：

调研前对检察部门、团委、社会服务机构以及社会各界进行初步的需求评估，尤其注意评估所购置的40家社会服务机构所在的地区、机构的规模与服务范围、他們的目的服务对象的特性，感性需求和体現性需求等信息。

调研目的：

理解本项目的进展状况，通过专題调查掌握项目在推进过程中存在的问題，并提出处理方案提供根据。

实行方略：

通过购置的方式，获得某社工机构调研的服务，并抽取20家机构进行调查，最终形成调查汇报和政策提议；

談过观测法和访談法进行定性的调查和研究。

调研内容：（注：此部分内容要与《合作框架协议》的构造内容想对应）

工作机制运行状况、

合作网格完整程度、

合作伙伴支持程度、

工作效果体現实状况况、

经费管理：

调研进度：

重要描述時间进度，可以采用表格的形式：

序号

時间

任务名称

内容与规定

负责人

完毕状况

第2題：（根据办事处的规定，某破旧小区建于1995年，小区有人口963人，其中60-70的老年人235人，80岁以上的老人115人，残疾人36人，不以便出行，需处理生活问題）為响应都市破旧小区改造规定，某街道办计划為破旧小区加装电梯，某破旧小区8栋老楼，住户3685户，老年人口多人，残障人士400多人。街道办购置社工服务参与加装电梯工作。社工联络小区党委与居委会，通过走访小区居民，理解居民的差异化需求和意見，组织居民形成关键小组，协助居民开展民主协商议事，就自筹费用和小区资金到达协议，协助居民处理了电梯使用和后期维护方面的问題。从审批安装、到施工完毕，通过1年的努力，為2个老楼区加装了电梯，形成了小区治理新模式。

社工在参与加装电梯工作过程中的服务目的是什么?

按照社会筹划模式的视角，社工所承担何种角色与发挥何种功能?

按照地区发展模式的视角，在加装电梯过程中社工都运用了哪些方略?

服务目的：結合材料来写，分為任务目的和过程目的

任务目的：处理破旧小区电梯的加装，使用和维护问題

过程目的：建立長期的制度或小区组织，提高居民处理问題的能力，是重要的发展目的。

过程目的详细如下：

增进居民小区管理与小区参与意识

提高小区居民的行动能力

增进小区居民多种不一样群体之间的合作协商的能力

推进小区居民进行资源筹集与分派

增进小区领袖及积极分子的产生

增进小区形成议事合作平台与机制

答題要点

社会筹划模式也叫社会计划模式，是在理性措施的指导下，依托专家的意見和知识，在精确把握社会服务机构使命、宗旨、政策、资源的前提下，确立小区工作的目的，并依循小区工作目的的指导下，从多种预选方案中选择一种最佳方案，結合小区需要，动员和分派资源，并在工作过程中不停根据变化而修订计划。保障计划朝着预订的方向发展，最终处理小区问題。

社工饰演了

角色

技术专家搜集小区资料、进行社辨别析及小区诊断进行社会调查

征询提供组织运作及评估

方案实行执行推进贯彻

功能：推进资源整合的功能

提高心理支持和感情功能

推进小区协商和民主的功能

实現小区管理控制的功能

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