计算机网络基础与应用(第三版)模块七 局域网的维护.pptxVIP

计算机网络根底与应用

模块七／局域网的维护

学习任务

任务一 认识网络维护的根本常识

任务二 诊断网络故障

任务三 处理网络常见故障

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任务一 认识网络维护的根本常识

1.做好网络维护准备工作

2.认识网络维护常用手段

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任务二 诊断网络故障

1.认识诊断与处理网络故障的流程

2.诊断与处理线路故障

3.诊断与处理网络设备故障

4.诊断与处理机器故障

5.诊断与处理网络软件故障

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任务三 处理网络常见故障

1.使用网络命令确认网络故障

2.处理对等网常见故障

3.处理效劳器网络故障

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课后练习

一、填空题

1.按照网络故障不同性质，故障可分为和。

2.根据故障的不同对象，局域网故障可分为、和。

3.从定位上讲，局域网故障一般分3个方面，即、和。

二、选择题

1.在进行故障处理之前，都要做一定的设备准备，以下哪些是没必要准备的?〔〕

A.网络备用材料B.工具软件C.备份设备D.主要的网络设备

2.在局域网维护中，不会用到以下哪种方法?〔〕

A.故障隔离法B.设备维修法C.替换法D.观察法

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课后练习

3.以下不属于硬件故障的是〔〕。

A.设备或线路损坏B.插头松动

C.网络速度变慢D.线路受到严重电磁干扰

4.以下不属于软件故障的是〔〕。

A.某台工作站不能入网B.效劳器不能验证工作站登录

C.工作站不能访问某些网络资源D.效劳器不能启动某些效劳

5.以下不一定属于效劳器故障的是〔〕。

A.工作站不能使用某些效劳B.所有工作站不能入网C.效劳器启动过程中有的驱动程序不能装载D.效劳器有些效劳不能启动

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课后练习

6.以下不属于工作站故障的是〔〕。

A.某台工作站不能入网B.某台工作站不能启动

C.某台工作站速度慢D.某台不能运行大的软件

三、判断题

1.在网络故障中，硬件故障和软件故障有明显示的区别，很快就可判断。〔〕

2.一般来说，网络故障都比较复杂，用一种方法绝对解决不了任何故障。〔〕

3.在网络故障中，设备故障已包括了线路故障。〔〕

4.机器故障是网络中常见的故障，一般都是指效劳器故障。〔〕

5.在线路故障中，星型结构比总线型结构好定位。〔〕

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课后练习

四、简答题

1.有一个用户想了解一些处理网络故障的常见方法，该怎么做？

2.在安装使用对等网时，用“查找计算机〞可以找到，但不能访问，该怎么解决？

3.Windows效劳器提示平安日志满，该怎么办？

4.Windows效劳器网卡安装不上，该怎么办？

5.无法登录到Windows网络时，该怎么办？

认识网络维护的根本常识

模块七／局域网的维护

学习目标

1.做好网络维护准备工作

2.认识网络维护常用手段

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做好网络维护准备工作

网络备用材料的准备网络专用工具的准备

软件的准备软磁盘的准备

备份设备的准备清洁剂

做维护笔记

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认识网络维护常用手段

分析观察法

当故障出现时，要认真检查，对故障现象作认真分析。网络故障可能是网络硬件引起的，也可能是软件设置造成的，所以第一步就是要判断故障是网络硬件故障还是软件故障，然后再进一步确定故障发生的具体原因。对于硬件故障，应确定故障点；对于软件故障，可以进行适当的处理并修复。

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认识网络维护常用手段

故障隔离法

假设故障范围不大或集中在某一小范围时，可以把这些有故障的工作站、设备隔离检查，逐步缩小故障范围，直到故障点定位到某一具体的对象上，然后再具体检查这一故障点。这样可以减少故障处理的盲目性。

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认识网络维护常用手段

测试法

既可针对硬件故障，也可针对软件故障。对于硬件故障来说，可以使用一些测试工具进行，这些工具既可以是专业测试设备〔如校线器〕，也可以是一些测试软件〔如Ping命令等〕；对于软件故障来说，测试法往往都是通过软件测试工具进行。

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认识网络维护常用手段

替换法

这种方法在很大程度上是针对硬件故障。当某一故障发生后，不能准确定位故障在某一具体设备上时，通常使用这一方法来确定故障点。如在效劳器正常的情况下，某一机器在启动后不能上网。在保证网络通畅的情况下，自然会疑心是工作站的原因，而工作站上最有可能引起这一故障的是网卡。因此，可以更换一块网卡试试，假设故障解决，那么故障在网卡上；否那么，故障在工作站上。

诊断网络故障

模块七／局域网的维护

学习目标

1.认识诊断与处理网络故障的流程

2.诊断与处理线路故障

3.诊断与处理网络设备故障

4.诊断与处理机器故障

5.诊断与处理网络软件故障

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认识诊断与处理网络故障的流程

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诊断与处理